Полноценное использование смартфона предусматривает загрузку различных типов приложений для просмотра фильмов, обработки видео, прослушивания музыки, общения в социальных сетях и прочее. Как правило, процесс установки выполняется быстро и легко. Однако периодически могут возникать проблемы. Рассмотрим, что делать, если на Android не устанавливаются приложения, и каковы причины неполадки.
За профессиональной помощью вы можете обратиться в наш сервисный центр. Выполняем ремонт телефонов различных брендов.
Диагностика БЕСПЛАТНО!!!
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)
Генезис проблемы – почему происходят сбои?
Самой распространенной причиной неполадки является случайный сбой системы. Если подобный инцидент произошел впервые, то вероятнее всего Вас побеспокоила случайная неисправность. Устранить ее достаточно просто – перезагрузите устройство и продолжайте скачивание из Play Market. Этого будет достаточно, чтобы при новом запуске все прошло нормально.
Следующей популярной причиной является недостаточное количество памяти. Если мы говорим о системе Android, то скаченные приложения устанавливаются на внутреннюю память телефона. В результате чего она быстро захламляется. Решить вопрос можно покупкой дополнительного носителя, чтобы приложения устанавливались на карту памяти. Однако для начала их все равно необходимо скачать на внутренний объем, после чего их можно перенести на карту памяти.
Совет: если внутренняя память заполнена, то перед установкой интересующего девайса необходимо подготовить необходимый для установки объем, удалив другие программы. Так же обратите внимание, что далеко не все приложения можно перенести.
Алгоритм действий по переносу приложений на карту microSD:
- зайдите в настройки и просмотрите все скаченные программы, удалите все, которыми Вы не пользуетесь. Рекомендуется избегать полезных программ, которые занимают мало места (Flash Player, Viber, к примеру);
- перенесите все файлы с внутренней памяти, которые позволяет перемещать Андроид, на microSD;
- скачайте и запустите программу по удалению мусора из памяти. Она устранит временные файлы, которые остались в памяти после работы уже удаленных или не используемых приложений. Такая процедура позволит освободить достаточно большой объем памяти.
- скачивание программы через 3G – низкая скорость делает процесс очень медленным, загрузка может прерываться. Подключитесь к источнику вай фай и попробуйте запустить процесс заново;
- скачивание не лицензионного приложения – если на телефоне есть система безопасности, антивирус, к примеру, то при обнаружении сомнительного источника загрузка будет прекращена. Будьте осторожны с источниками из интернета, используйте Плей Маркет;
- возникновение ошибки «при получении данных с сервера»;
- доступ к конкретному приложению может быть ограничен в стране нахождения;
- возникновение ошибки 927 – характерна для файлов apk;
- прочее.
Как решить проблему?
Эффективным способом решения вопроса являются следующие действия:
- заходим в папку приложений, выбираем раздел «плей маркет», выбираем опцию «удалить данные и обновления»;
- затем возвращаемся в главный раздел и подобную процедуру выполняем с данными от гугл;
- переходим в раздел Аккаунты и снимаем галочки со всех доступных пунктов;
- после этого перезагружаем смартфон;
- снова заходим в графы плей маркета, гугла и аккаунтов, возвращаемся к исходному их виду, ставим галочки на место;
- снова используем перезагрузку;
- теперь система снова должна функционировать нормально, а вопрос «как установить приложение на Android» отпадает сам собой.
Прочие варианты
Альтернативным путем является создание нового аккаунта гугл. Для этого в меню выбираем клавишу «добавить». Переходим в созданную страницу и пробуем скачать любое приложение. Если процесс прошел успешно, то можно вернуться к старому аккаунту – проблема должна устраниться.
Решением вопроса так же может быть удаление старой учетной записи гугл. Процесс происходит по аналогии с первым способом – Вам необходимо очистить данные в гугл, плей маркете и КЭШе. Перезагружаем смартфон, переходим в плей маркет и регистрируем новый аккаунт. Теперь приложения готовы к установке.
Самым быстрым способом восстановления нормального скачивания программ является сброс настроек и возращение к заводским. Проблемы с установкой могут возникнуть у жителей некоторых стран, в Крыму, к примеру. Многие приложения будут недоступны по местоположению. Решить вопрос поможет программа VPN. Она меняет фактическую локацию на другую, позволяя скачивать интересующие файлы.
Еще одной причиной того, что программы недоступны для скачивания являются накопившиеся обновления. Зайдите в маркет, выберите графу настроек и зайдите в мои приложения. Там будет представлен перечень установленных программ, которые нуждаются в обновлении.
Их там может быть достаточно много, даже если Вы выбрали опцию автоматического обновления. Это происходит из-за того, что многие программы требуют личного разрешения на установку. Для корректной работы плей маркета необходимо установить обновления или вовсе удалить данные приложения.
На Android не обновляются приложения - причины
Телефон Android не видит наушники проводные
На Android не обновляется прошивка - причины и что делать
Андроид неправильно показывает процент заряда аккумулятора. Ремонт в СПб
← Все статьи
Михаил
Проблема заключается в том, что в Гугл плэй все приложения скачиваются, но когда я скачиваю АПК с браузера, то у меня идёт установка и резко пропадает панель об установки приложения. Файлов приложения нету, как и ярлыка, но место всё равно уменьшается. После перезагрузки место возвращается так, как будто я ничего не делал, но прикол в том, когда я на телефон перекидываю с другого телефона приложения с помощью программы клонирования oppo, то приложения устанавливаются. Есть ли способ кроме установки другой прошивки или полной очистки через boot меню, т.к. приложения перекидывать особо не хочется и входит обратно в аккаунты.
Здравствуйте ,со сторонними (софтом)программами мы не поможем
Андрей
Добрый день ,проблема с материнской платой ,только замена на новую
Дина
Добрый день! Скорее всего необходимо произвести смену программного обеспечения. Стоимость 1500 рублей. Если это не поможет, значит неисправна микросхема памяти - ремонту не подлежит.
Татьяна
Добрый день! Приходите, поможем.
Лис
Добрый день! По всей видимости, необходим программный ремонт. Стоимость 1500 рублей.
Ильгиз
Добрый день! Мы не оказываем данный вид услуги.
Елена
Добрый день , возможна передача данных идет на память телефона , если на карту памяти ,то попробуйте отформатировать карту SD
Александр
Добрый день! Наш сепвис может Вам помочь. Стоимость 1500 рублей, срок 2-3 часа. Спасибо!