Можно без визита в сервис: заберём через курьера и вернём отремонтированную технику!
У нас Вы также можете подключить SIM-карту и купить телефон. Оставайтесь на связи!
Ремонт ноутбуков в Санкт-Петербурге →Поломки →

На ноутбуке не работает тачпад (сенсорная мышка). Причины и что делать. Ремонт в СПб

Давайте разберемся по какой причине у вас на ноутбуке не работает тачпад (сенсорная мышка, панель) и что уже сейчас вы можете сделать для решения проблемы.

Одним из устройств ввода информации на ноутбуке является сенсорная панель, более известная как тачпад. Она заменяет обычную компьютерную мышь, выполняя те же функции, поэтому, когда сенсор выходит из строя, у пользователей возникают некоторые сложности при взаимодействии с ноутом. Ниже будут рассмотрены основные причины, по которым тачпад перестает работать, а также пути устранения неполадок.

Диагностика БЕСПЛАТНО!!!
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Причины почему не работает тачпад на ноутбуках

Если вы проливали на ноутбук жидкость, не роняли его и не били о твердые поверхности, то причину отключения тачпада следует искать в настройках устройства. При механическом же повреждении решение одно – замена поврежденных деталей в сервисном центре.

Рассмотрим программные неполадки, которые вы можете исправить самостоятельно:

  • Сенсор отключен с помощью аппаратной кнопки.
  • Тачпад выключен с помощью сочетания клавиш.
  • Сансорная панель отключена через «Панель управления».
  • Тачпад деактивирован в BIOS.

Есть еще вариант, что у вас неверно установлены драйверы, но если тачпад ранее работал, то это маловероятно. Но на всякий случай драйверы проверить стоит:

  1. Кликните правой кнопкой по иконке «Компьютер» и выберите «Диспетчер устройств».
  2. Найдите раздел «Мыши и иные указывающие устройства».
  3. Посмотрите, чтобы возле тачпада не было никаких предупреждающих знаков.

На ноутбуке не работает тачпад

Если рядом с сенсорной панелью в «Диспетчере устройств» вы видите восклицательный знак, то нужно переустановить драйверы. Загрузите их с официального сайта производителя ноутбука или воспользуйтесь диском, если он шел в комплекте с лэптопом.

Устранение неполадок

Прежде чем вы начнете искать причину отключения тачпада, просто перезагрузите ноутбук. Иногда это помогает, и сенсорная панель снова начинает работать. Если же перезагрузка не решила проблему, то посмотрите, нет ли рядом с тачпадом небольшой аппаратной кнопки. Она может выглядеть как отдельная клавиша или точка на сенсорной панели.

Нажатие на эту кнопку включает/выключает тачпад. Попробуйте использовать её для включения сенсорной панели. Если кнопки нет, или нажатие на неё не приносит положительного эффекта, то попробуйте включить сенсорную панель сочетанием клавиш Fn+F1-F12.

Для каждого производителя установлено индивидуальное сочетание. Например, на ноутбуке ASUS сенсор включается/выключается сочетанием Fn+F9. Неизменным остается только клавиша Fn, вторая же кнопка может быть любой из ряда F1-F12. Узнать её можно по значку – на нужной клавише будет изображен тачпад.

Настройки Windows и BIOS

Если горячие клавиши не помогают, то проверьте, включена ли сенсорная панель в настройках Windows. Подключите обычную компьютерную мышь к ноутбуку, чтобы было удобно работать с параметрами системы:

  1. Откройте «Панель управления».
  2. Перейдите в раздел «Оборудование и звук».
  3. Откройте подраздел «Мышь».
  4. Перейдите на вкладку «Параметры устройства», выделите тачпад в списке и нажмите «Включить».

После сохранения конфигурации проверьте, начала ли работать сенсорная панель. Если сенсор не работает, перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS. Для этого нужно при запуске ноутбука нажать клавишу Delete или F2 (нужная клавиша указана на стартовом окне).

Обычно инструмент включения тачпада «internal Pointing Device »располагается в разделе «Advanced». Присвойте ему значение «Enabled» («Включено») и выйдите из BIOS с сохранением конфигурации, нажав F10, а затем «Y».

Если тачпад включен в BIOS и настройках Windows, драйвера установлены корректно, но сенсорная панель не реагирует на ваши движения, то лучше обратиться в сервисный центр. Вероятно, вы имеете дело с физической поломкой тачпада, устранить которую самостоятельно проблематично.

Ноутбук сильно греется при игре или работе. Причины и что делать
Не работает клавиатура ноутбука. Причины и что делать
Не работает блок питания ноутбука. Причины
Ноутбук не работает от батареи но от сети работает. Причины и ремонт в СПб


← Все статьи
Хотите получать новости и полезную информацию? Подпишитесь на нашу рассылку!
Введите эти цифры
подписка
Нажимая на кнопку "Готово", я даю Согласие на обработку персональных данных

Ulugbek

23 октября 2019г. 22:05
Что сделать с тачпадом чтобы работало стабильно? А сейчас работает не так, как надо, а работает как паранормальное явление т.е. (на экране мышка плавно не двигается, а двигается как паранормальное явление) Пожалуйста скажите мне что я могу сделать у меня ноут ASUS win7 Starter.

 Здравствуйте, попробуйте без блока питания. Если без него все хорошо, то замените блок питания. Может быть проблема в драйверах, а еще может быть залили тачпад. 
Нужна диагностика, приносите, посмотрим. Диагностика бесплатная


Alina

04 сентября 2019г. 09:38
09 апреля 2019г. 18:43
Добрый день! Не работает сенсорная мышь. В "Панель управления" - "Оборудование и звук" - "Мышь" нет вкладки "Тачпад", есть только "HID-совместимая мышь". Как добавит тачпад??? Такая же проблема asus x512fb. Ноут новый, но тачпад не отображается и в параметрах устройства нет вкладки тачпад. В чем может быть проблема?

 Здравствуйте, скорее всего проблема в драйверах на тачпад, посмотрите


Вадим

14 августа 2019г. 11:44
Здравствуйте! Подскажите, у меня нэтбук Асус 1201к. Я поставил вместо ХР на него 7ку. Драйвера на тач установлены, все везде включено, но работать все-равно не хочет. Мне тут дали информацию, что тач на этих моделях работает только в ХР. Так ли это?

Здравствуйтею Да. вам дали правильную информацию. Абсолютно все верно


Ирина

09 апреля 2019г. 18:43
Добрый день! Не работает сенсорная мышь. В "Панель управления" - "Оборудование и звук" - "Мышь" нет вкладки "Тачпад", есть только "HID-совместимая мышь". Как добавит тачпад???

 Здравствуйте, какое устройство у вас? скорее всего нет драйверов на мышь


Яна

28 ноября 2018г. 17:17
Здраствуйте, если нет мышки, и сенсор не работает , что сделать?

 Здравствуйте, что за устройство?


дмитрий

22 ноября 2018г. 22:02
спасибо, помогло

 Пожалуйста


Настя

30 сентября 2018г. 13:44
Спасибо Вам большое, очень полезная информация на сайте, Вы мне помогли разобраться, я уж думала что сломала ноутбук!!!

 Добрый день . Всегда готовы помочь 


Анастасия

05 января 2018г. 14:36
Благодарю за информацию, которая предоставлена на сайте, помогли!

 Всегда пожалуйста! 


Светлана

16 октября 2017г. 20:16
Сколько стоит ремонт сенсорной мышки на ноутбуке ASUS model : x540s

Добрый день! Точную стоимость ремонта можно будет озвучить после проведения диагностики. Спасибо!


Звоните нам:
+7 (812) 953-94-11 или +7 (921) 984-75-12

Задайте вопрос:


Как к вам обращаться:


Адрес эл. почты: (не будет показан)


Ваш вопрос специалисту:



Нажимая на кнопку "Отправить", я даю Согласие на обработку персональных данных