Не работает клавиатура ноутбука. Причины и что делать

В данной статье мы расскажем что может быть причиной, почему не работает клавиатура на ноутбуке и что вы можете предпринять уже сейчас для решения проблемы.

При поломке клавиатуры персонального компьютера проблема обычно решается приобретением другого устройства ввода информации. С ноутбуком такое решение не работает, так как клавиатура является неотъемлемой частью его конструкции, поэтому приходится искать другие варианты устранения неполадок.

Диагностика БЕСПЛАТНО!!!
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Основные причины почему не работает клавиатура на ноутбуке

Нет никакой жесткой зависимости от модели или бренда – сломаться может любое устройство, особенно если ему в этом поспособствовать своим неаккуратным обращением. Основные причины поломки клавиатуры, которые можно устранить в домашних условиях:

• Программный сбой.
• Проблемы с контактами шлейфа.
• Пролитая жидкость.

В двух последних случаях требуется разобрать ноутбук. При желании можно найти в интернете инструкцию по разборке/сборке любой модели, но если вы никогда не делали этого раньше, то лучше обратиться в сервисный центр.

Программный сбой

Если клавиатура на ноутбуке не работает, попробуйте перезагрузить устройство и при его запуске нажмите клавишу Delete, чтобы попасть в BIOS. Если на экране появится интерфейс BIOS и вы можете с помощью стрелок перемещаться по пунктам меню, то программный сбой устранен – можете заходить в учетную запись и пользоваться клавиатурой.

Примечание: клавиша для входа в BIOS может быть другой – F2, F10, Esc и т.д. Подходящую клавишу можно посмотреть в инструкции или на стартовом окне при загрузке ноутбука.

Второй способ проверить клавиатуру – загрузиться в безопасном режиме. В Windows XP и Windows 7 для этого нужно перезагрузить ноутбук и сразу после запуска нажать несколько раз кнопку F8, пока не появится меню дополнительные вариантов загрузки. Здесь нужно выбрать пункт «Безопасный режим».

В Windows 8.1 и Windows 10 попасть в безопасный режим чуть труднее:

1. Нажмите Win+R для вызова меню «Выполнить».
2. Введите команду «msconfig» и нажмите «Ок».



3. Перейдите на вкладку «Загрузка» и отметьте пункт «Безопасный режим (минимальная)».
4. Нажмите «Ок» и перезагрузите лэптоп.

Примечание: для обычной загрузки Windows 10 нужно выполнить те же действия, сняв отметку с пункта «Безопасный режим».

Если в безопасном режиме клавиатура работает нормально, то проблема в конфигурации Windows. Попробуйте выполнить восстановление системы, откатившись на более раннее состояние, когда клавиатура работала нормально.

Проблемы со шлейфом

Если вы пользуетесь ноутбуком несколько лет, то клавиатура может перестать работать из-за повреждения шлейфа или окисления контактов. Чтобы узнать об этом, придется ноутбук разобрать. Обязательно изучите инструкцию, если собираетесь делать это самостоятельно.

1. Разберите ноутбук и доберитесь до шлейфа клавиатуры.
2. Отсоедините шлейф от разъема и внимательно его изучите.
3. Если механических повреждений не обнаружено, протрите контакты ватной палочкой, смоченной в слабом спиртовом растворе, или влажной салфеткой.

При обнаружении повреждений необходимо заменить шлейф. Будьте осторожны при отключении шлейфа от разъема: если вы сломаете защелки на фиксаторе, то обратно подключить клавиатуру к материнской плате будет невозможно.

Пролитая жидкость

Самая неприятная причина поломки клавиатуры – пролитая на ноутбук жидкость. Если вы попали в такую ситуацию, то срочно выполняйте следующие меры по спасению устройства:

1. Отключите ноутбук.
2. Вытащите из него аккумулятор.
3. Просушите устройство феном, работающим в щадящем режиме. Если у фена есть режим подачи холодного воздуха, используйте его, чтобы убрать влагу из корпуса лэптопа.

Если жидкости на контроллеры и микросхемы попало немного, то просушка феном обычно спасает от серьезных проблем. Но иногда из-за лишней влаги происходит окисление контактов, приводящее к невозможности дальнейшего использования ноутбука.

В таком случае устранить поломку без обращения в сервисный центр будет сложно, так как в домашних условиях не получится определить, какие именно компоненты ноутбука вышли из строя. Поэтому лучше относиться к лэптопу бережно и не пить над ним чай/кофе, чтобы не пришлось потом менять половину деталей.

Ноутбук сильно греется при игре или работе. Причины и что делать
На ноутбуке не работает тачпад (сенсорная мышка). Причины и что делать. Ремонт в СПб
Не работает блок питания ноутбука. Причины
Windows 10: при загрузке черный экран с курсором. Ремонт в СПб