Можно без визита в сервис: заберём через курьера и вернём отремонтированную технику!
У нас Вы также можете подключить SIM-карту и купить телефон. Оставайтесь на связи!
Ремонт ноутбуков в Санкт-Петербурге →Поломки →

Ноутбук не работает от батареи но от сети работает. Причины и ремонт в СПб

Давайте рассмотрим причины почему ваш ноутбук не работает от батареи, но от сети работает и что можно предпринять для устранения поломки уже сейчас.

Часть причин поломки требует профессионального ремонта на специальном оборудовании. В домашних условиях подобное не выполнить. Если вы житель Санкт-Петербурга, то наш сервисный центр к вашим услугам.

Диагностика БЕСПЛАТНО!!!
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Общая таблица цен на ремонт ноутбуков
(без привязки к конкретной модели)
 Вид оказываемой услуги   Стоимость (р.)   Срок исполнения   Срок гарантии) 
Диагностика неисправностей БЕСПЛАТНО От 15 мин до 2 дней -
Попала влага под корпус (чистка или замена компонентов) От 1500 до 6500 От 2 до 7 дней До 60 дней
Замена или ремонт разъема зарядки (ноутбук не заряжается) 2500 От 40 мин до 2 дней До 60 дней
Переустановка Windows / Mac OS / драйверов (ноутбук глючит) 1500 От 1 часа до 2 дней До 30 дней
Сохранение информации (восстановление) От 1000 От 1 до 3 дней -
Ремонт контроллера питания От 1100 От 1 до 3 дней От 30 дней
Замена аккумулятора (оригинал) От модели От 20 мин От 6 мес
 
* Обращаем Ваше внимание: в таблице приведены общие цены на ремонт ноутбуков без привязки к какой-либо модели и производителю. Больше подробностей можно узнать у сотрудников нашего сервисного центра.

Если после отключения ноутбука от электрической сети он перестает работать, то его аккумулятор точно не в порядке, даже если показывает зарядку. И хотя большинство пользователей редко нуждаются в автономной работе, так как обычно под рукой есть розетка, проблемы с батареей лучше попытаться как можно скорее устранить.

Причины почему ноутбук не работает от батареи

Батарея – это расходный материал, имеющий ограниченное количество циклов заряда/разряда. Со временем ёмкость аккумулятора уменьшается, поэтому средний срок их службы составляет 2-3 года.

Кроме ресурса годности, есть другие причины выхода из строя аккумулятора:

  1. Окислившиеся контакты.
  2. Механическое повреждение батареи в результате падения или удара.
  3. Проблема с контроллером питания.

Некоторые производители ноутбуков предоставляют второй аккумулятор в комплекте, так что в случае выхода из строя батареи пользователи могут её заменить без дополнительных финансовых вложений. При необходимости подходящий аккумулятор можно купить в любом компьютерном магазине.

Самостоятельное устранение проблемы

Предупреждение: мы не несем ответственности за ваши действия. Дальнейшая информация носит лишь информационный характер и не побуждает вас к действию. Если столкнулись с проблемой, когда ноутбук не хочет работать от аккумулятора - лучше обратитесь в сервисный центр.

Прежде чем заменить аккумулятор, нужно убедиться, что ваша батарея действительно повреждена или израсходовала свой ресурс. Первым делом вытащите батарею и протрите её контакты спиртовым раствором. Дайте аккумулятору высохнуть, установите его обратно в ноутбук и включите устройство. Если проблема не решена, попробуйте сбросить настройки BIOS:

  1. Отключите ноутбук от электрической сети.
  2. Выньте из него аккумулятор.
  3. Нажмите кнопку питания лэптопа и удерживайте её в течение 20-30 секунд, чтобы сбросить остаточное напряжение.
  4. Не устанавливая батарею в отсек, подключите штекер блока питания к ноутбуку.
  5. Включите лэптоп и зайдите в BIOS, нажав клавишу, указанную на стартовом окне запуска (обычно это клавиша Delete, или F2).
  6. На вкладке «Save&Exit» выберите пункт «Load Setup Defaults».
  7. Подтвердите решение сбросить настройки к заводским параметрам, нажав «Ок».
  8. Выйдите из BIOS с сохранением изменений, нажав «Ок».
  9. Выключите ноутбук, удерживая кнопку питания в течение 5-7 секунд.
  10. Отключите штекер адаптера питания и установите батарею на место.
  11. Включите лэптоп привычным способом.

Ноутбук не работает от батареи но от сети работает

Если сброс настроек BIOS помог исправить ситуацию, то на панели уведомлений вы увидите значок зарядки и сообщение о том, что аккумулятор наполняется энергией. Кстати, используя этот метод, вы заодно проверите работоспособность блока питания. Если без батареи ноутбук не включится, то причину проблемы нужно искать в адаптере, который может быть поврежден.

Если вы используете какие-либо утилиты, занимающиеся контролем работы батареи, то лучше их удалить, так как они могут препятствовать полной зарядке аккумулятора. Все необходимые инструменты встроены в операционную систему, так что дополнительный софт для зарядки ноутбука не требуется.

У всех производителей ноутбуков есть специальные утилиты для восстановления аккумуляторов. Зайдите на сайт производителя своего ноутбука и поищите подобную. Суть их работы сводится к следующему: вы подключаете ноутбук к розетке и включаете данную утилиту. Она в течении нескольких часов (или в течении суток) будет восстанавливать батарею путем полной зарядки и разрядки. В это время пользоваться ноутбуком не рекомендуется.

Если ничего не помогает - тогда проблема носит серьезный характер и потребуется заменить аккумулятор, или ремонтировать поврежденный контроллер питания. В любом случае это стоит денег.

На ноутбуке не работает тачпад (сенсорная мышка). Причины и что делать. Ремонт в СПб
Не работает блок питания ноутбука. Причины
Зависает ноутбук и виснет. Причины и что делать
Ноутбук при включении пищит непрерывно или несколько раз. Причины и ремонт в СПб


← Все статьи
Хотите получать новости и полезную информацию? Подпишитесь на нашу рассылку!
Введите эти цифры
подписка
Нажимая на кнопку "Готово", я даю Согласие на обработку персональных данных

Андрей

23 апреля 2020г. 11:55
здравствуйте! переустановил ноутбук ленова , он работал только от блока питания , батарея была снята ! решил поставить батарею на место , стал включать ноутбук мигнуло две лампочки и все . вынял обратно батарею и хотел запустить ноутбук , индикатор питания горит а ноутбук не запускается , перезагружается а экран вообще не загорается !!! в чем причина

 Здравствуйте. Неисправность по цепи питания. Чтобы точно понять причину, надо диагностировать в условиях сервиса. Удаленно никто точно не определит. Если вы из СПб, приносите, диагностика бесплатная.


Андрей

01 апреля 2020г. 22:07
Здравствуйте. Такая проблема, купил новую батарею вставил ноутбук и включаю, ноутбук запускается но и как бы сразу зависает ( до картинки продукта "delete" даже дело не идет), выключить ноутбук через кнопку питания не получается. Если воткнуть шнур и вставить батарею и включить все ок, захожу в биос вытягиваю шнур и тут как захочет, бывает работает бывает сразу темный экран, приходится вытягивать батарею. Если такое сделать в виндоусе сразу темный экран реакций ноль, но вентилятор работает а вот индикация загрузки жесткого диска нет. Такое ощущения что заглючил. Такое уже было дело, но тогда была проблема с блоком питания, заменил все ок. Что с ним? Где искать проблему батарею или контроллер?

 Здравствуйте! На лицо совокупность неисправностей! Поэтому точно определить дистанционно не представляется возможным. Необходимо обратиться к специалисту!


.юрий

01 апреля 2020г. 13:49
у меня ноутбук ессер5600 от сети работает нормально но от батареи начинает загружаться доходит до загрузка виндус и отключается захожу в биос работат от аккумулятора нормально прошу помочь я из кургана

 Здравствуйте! Сложно точно определить проблему. Надо диагностировать! Может быть стоит заменить аккумулятор


Владимир

28 января 2020г. 12:00
Добрый день.
Есть ноутбук dell 5748. Работает только от розетки. Состояние батареи не известно и нет ноута, на котором можно проверить. При вставленной батарейке, если установлена Windows 7 или 8, то ноут пишет что не обнаружена батарейка, красным крестиком на значке аккумулятора в трее высвечивается, но все работает. Как только ставлю Windows 10, то даже не дает завершить установку. Обязательно нужно вытащить батарею, и тогда все работает. Без батареи на 10 работает отлично, правда пишет что заряд 255%. Если вставить батарею, то Win10 загружается и сразу сама перезагружается комп. В Bios-е при этом можно сколько угодно сидеть, работает со вставленной батареей. Bios сбрасывал. Физических повреждений на материнской плате не обнаружено. Это точно проблема в батарее? А то новую куплю и только зря потрачу деньги.

 Добрый день . Приносите на диагностику ( бесплатно ) , проверим все и скажем неисправность 


Сергей

27 ноября 2019г. 18:40
Здравствуйте , у меня возникла проблемма с ноутбуком тошиба , заказал новую батарею , вставил ноутбук не включается , вставил шнур зарядки ничего , кое как запустил батарея показывает 100% но при отключении зарядки сразу 75% и ноут выключается. Это брак батареи или проблемма в ноуте? Заранее благодарен!

Добрый вечер. в данном случае этор брак батареи


Дмитрий М.

19 ноября 2019г. 09:33
В конце статьи написано:
"Если ничего не помогает - тогда проблема носит серьезный характер и потребуется заменить аккумулятор, или ремонтировать поврежденный контроллер питания..."

Скажите, а контроллер питания находится внутри батареи или внутри ноутбука?

 Здравствуйте! По цепи питания внутри ноутбука на плате!


Денис

17 ноября 2019г. 05:43
После сборки ноутбука, он перестал включаться и работать без подключения к сети.
Первые секунды индикация заряда заполняется, затем встаёт на то значение которое было до разбора и не продвигается дальше.
Батарею он читает, до этого с ней проблем не было. https://drive.google.com/file/d/11lLolQgi9wdh2uS6qSg2EIwQj2KN7_44/view?usp=drivesdk, вот ссылка на видео.

 Добрый день , возможна любая проблема , приносите на диагностику проверим 


Максим

11 ноября 2019г. 07:05
Добрый день. У меня ноутбук перестал заряжать аккумулятор, как только вытаскиваю с розетки адаптер, ноут сразу же отключается, думал, дело в батарее, так как ноут 2013 года и ей пришёл конец, купил новую, показывает индикатор заряда, до этого у старого аккумулятора заряд не показывался, просто на нуле стоял и всё. Вообщем поставил новый акум, такая же песня, он вырубается, как только вытаскиваю с розетки. Что можно сделать в такой ситуации?

Здравствуйте, дело может быть либо в новом аккумуляторе, возможен брак либо в контроллере заряда. Для более точного ответа нужна диагностика.


Дима

09 октября 2019г. 22:19
L775d
С батареей или виснит или выключается
Если включать с ьатареей не включается
Без все. Прекрасно. От сети.
Батарею менял тоже самое

 Здрасвтвуйте, дело все же в батарее скорее всего. то что меняли батарею, то может не совсем хорошая батарея. Брак есть всегда и везде. А так приносите на диагностику, все посмотрим и проверим, диагностика абсолютно бесплатная


Александр

29 июля 2019г. 22:40
Появилась такая проблема. С аккумулятором ноутбук работает, с блоком питания тоже работает, но если при выключенном ноутбуке с аккумулятором вставить штекер блока питания и включить в розетку, то индикатор блока питания уходит как будь-то в КЗ (индикатор медленно гаснет) и не заряжается. Но при включенном ноутбуке работающем от аккумулятора, если сначала вставить блок питания в розетку 220 В, а затем вставить штекер в ноутбук то все замечательно работает и заряжается.

Добрый день , нужна диагностика вашего ноутбука ,проверим и все скажем ...


Мария

15 июля 2019г. 17:44
Здравствуйте. Ноутбук Lenovo legion y530, перестал включаться от батареи ни с того ни с сего, работает только от сети. заряд акумулятора 89% и он не меняеться. способ с сбросом настроек в биосе и статическим зарядом не работает. что это может быть?

 Попробуйте все-таки заменить батарею, там все меняется, нужно снимать заднюю крышку и все. Лучше это проводит в сервисном центре


Ольга

03 февраля 2019г. 14:03
Ноутбук Lenovo g-580. Отнесли в сервис(сломан был корпус ),после этого ноут не захотел работать с батареей,стали пользоваться без нее. Все ок. Черещ полгода выпала плата,починили в сервисе. Проработал час,а потом отключился,подсоединяя зарядку ,индикатор зарядки мигает, а без подключения все норм. Не хочется снова относить в центр. Что это может быть? Теперь ноут не работает без зарядки и с зарядкой.

 Добрый день , приносите сделаем бесплатную диагностику ,скажем в чем поломка 


Галина

26 января 2019г. 01:39
Здравствуйте. Ноутбук Dell Inspiron 3721. Сегодня при очередном подходе к ноуту - открыв крышку, увидела. чёрный экран с английским текстом вверху и мигает оранжевый. Он находился в спящем режиме. Подведя курсор к значку батарей - показывает заряжена полностью. Ноут запустился при помощи F1. Далее работает от сети. Батареи вынимала. Отключала блок питания. Удерживание кнопки питания привело лишь к кратковременному изменению - мигание оранжевого огонька изменилось на устойчивый белый, но лишь на неск-ко секунд. Ноут всё равно пришлось запускать F1. Дополнительная инфа - недавно заменила адаптер. На прежнем перетёрся шнур перед штекером. Новый адаптер тоже Dell. Но он почему-то всегда горячий (правильнее сказать слишком тёплый) не в состоянии заправки ноута, а постоянно. У старого адаптера такого никогда не было. Новому адаптеру 1,5 месяца. Что подскажете? Получилось вопрса два. По оранжевому огоньку и работе ноута только от сети. И второй вопрос по адаптеру.Спасибо за ответ заранее.

 Добрый день ! Приносите ваш ноутбук на диагностику , проверим . ДИАГНОСТИКА БЕСПЛАТНАЯ !!!


Наталья

08 января 2019г. 13:01
Компьютер с батареей не включается, вытаскиваешь батарею от сети включается

 Добрый день , требуется замена акккумулятора 


Андрей

03 января 2019г. 10:30
Здравствуйте.перестал зарежатся и работать на аккамуляторе неутбук самсунг.от сети работает.неможет сразу так накрыться аккамулятор. Пробовал вытаскивать аккамулятор и все делал по схеме какая написана на странице что то не помогло.

 Здравствуйте, значит проблема в батарее. Приносите посмотрим и проверим ее. Диагностика бесплатная


Владимир

15 декабря 2018г. 13:37
Почему-то не включается ноутбук. Подключил к зарядке, но на включение не реагирует. А при отключении индикатор зарядки остается гореть. Что делать?
Ноутбук: Fujitsu

 Добрый вечер , в вашей ситауции требуется диагностика 


Никита

11 декабря 2018г. 12:22
Добрый день!
Ноутбук ACER Aspire (более точно модель не помню). Батарея подключена, подключаешь зарядку, индикатор горит секунд 10-15 и потухает. Если включить ноут с подключенной зарядкой, то индикатор заряда будет мигать но ноут все равно не включается, начинается загрузка, но как будто не хватает заряда и выключается.
Пробую без батареи, вообще индикатор заряда не загарается, пробую включить, как-будто пытается включиться на остаточном напряжении, но тут же выключается. Подскажите, пожалуйста, насколько я понимаю проблема не в батарее, а в заряднике (блоке питания), возможно ещё что-то? Что можете сказать по своему опыту?

 Добрый день
Вытащите батарею и подключите блок питания, нажмите на кнопку питания, если индикации нет, то не исправен блок питания или разъем зарядки


Марина

20 октября 2018г. 17:46
Поменяла батарею на ноутбуке hp g6 на новую заряжается работает но если включать ноут от батареи то он не включается что делать?

 Здравствуйте, скорее всего проблемы в батарее, приносите посмотрим, диагностика бесплатная


Павел

24 августа 2018г. 21:43
Здравствуйте. Чистил свой ноутбук от пыли и отключил все питание. После заново все подключаю и теперь у меня не работает батарея. Если быть точнее,то
1)Если вставлен только провод, то ноут работает и все круто
2) Если вставлена только батарея, то ноут не включается...
3) Если вставлена и батарея и провод, то ноут начинает заряжаться и через 5 сек показывает,что зарядился (т.к. батарея заряжена). Если включать ноут,то система тоже видит батарею, но если отключить питание,то ноут сразу вырубается...
Что это может быть и как это можно решить?

 Добрый день , надо сделать диагностику (бесплатно ) и точно выявим проблему 


Максим

25 марта 2018г. 10:32
Добрый день! Ноутбук HP g7,батарея не держит заряд (давно используется более 5 лет). Была замена клавиатуры, с новой клавиатурой и батареей ноутбук включается но черный экран. Когда батарею вынимаешь то все нормально загружается. Подскажите что может быть? Спасибо!

 Добрый день! Необходимо проводить диагностику. Спасибо!


Андрей

26 февраля 2018г. 20:59
Добрый день! Ноутбук Dell xps 1702x. Купил для него новый аккумулятор. Заряд идет...но после отключения питания вырубается минут через 5 и дальше не включается пока не подключишь питание. Сброс настроек биос не помог. В чем причина? Заранее благодарен.

 Добрый день , возможно проблема с новым аккум. или ноутбуком ,в данном случаи нужна диагностика .что бы определить неисправность 


Олег

23 февраля 2018г. 16:24
Ноутбук ASUS купил два месяца назад периодически, не постоянно, бывает что работает только при включенном проводе зарядки

 Добрый день , возможно проблема с аккумуляторм ,если купили два месяца ,вам стоит обратиться по гарантии ,т.к он новый 


Евгений

10 февраля 2018г. 09:41
Подключаю ноутбук к сети,показывает индикатор зарядки и то что он включился.
Но при включении не работает экран,с ним все в порядке не битый,ничего с ним не было,
Что могло случиться?
Ноутбук Asus

 Добрый ,возможно проблема с видеочипом ,нужна диагностика (бесплатно),после чего выявим точну проблему 


Светлана

20 ноября 2017г. 21:22
Здравствуйте! Ноутбук hp 630 не держит зарядку, работает только если подключён по проводу к сети. При отключении провода тут же выключается. Я так понимаю, что дело в аккумуляторе, сколько будет стоить замена аккумулятора

 Добрый день! Замена АКБ на Вашем устройстве будет стоить 3500 рублей. Но, для точного определения неисправности, необходимо провести диагностику. Диагностика бесплатная. Спасибо!


Светлана

13 июля 2017г. 00:35
Здравствуйте! На моём ноутбуке Тошибе не включается экран.Было показано при синем экране год ошибки на английском я напишу на русском Критикал процесс диел.Что это значит и куда мне обратиться с эти вопросом? Батарея давно не работает ноут работал от сети.И ещё в настройках браузера Яндекс я поставила везде галочки,может вэтом проблема?

Добрый день! Синий экран, как правило, свидетельствует о программном сбое, иными словами - необходимо переустановить(восстановить) операционную систему Windows. Эта услуга осуществляется нашим сервисным центром. Стоимость 1700 рублей. Спасибо!


Звоните нам:
+7 (812) 953-94-11 или +7 (921) 984-75-12

Задайте вопрос:


Как к вам обращаться:


Адрес эл. почты: (не будет показан)


Ваш вопрос специалисту:



Нажимая на кнопку "Отправить", я даю Согласие на обработку персональных данных