Вопрос-ответ

Задайте вопрос, который Вас интересует. Специалисты сервисного центра не оставят Ваше обращение без внимания!


Tanya

01 октября 2025г. 14:20
Дело в том, что неосторожности у меня выпал телефон из рук с высоты 13-15см и ударился дисплеем об край стола в чехле, на свету трещины не обнаружены, только мелкая царапина скраю заводской пленки 1мм и вмятинка на чехле. Потом сразу что бросалось в глаза, не сильные периодические рывки при запуске игр. Спустя двое суток после падения телефон предложил обновить систему и следом перезагрузить, но всё равно настораживают сомнения, что внутри не в порядке. После обновления дефектов с рывком не наблюдаю, тем не менее всё равно настораживают сомнения, что может быть не в порядке. Скажите, могло ли с невысокого падения на жёсткую поверхность потрескаться пайка или отойти тачскрин при ударе?

Администратор

 Добрый день , требуется замена экран на новый 


Татьяна

29 сентября 2025г. 17:14
Здравствуйте. Хочу задать интересующий вопрос. случайно выронила телефон с небольшой высоты до 15см, упал и ударился дисплеем боком, на чехле осталась вмятина, на заводской пленке мелкая царапинка 1мм (посередине экрана) . под солнечным светом просмотрела, трещина не обнаружена. скажите, могли ли пострадать мелкие компоненты платы при падении с небольшой высоты?

Администратор

 Добрый день. Шанс что что-то вышло из строя крайне мал.


марина

26 сентября 2025г. 21:04
Добрый вечер! Сбросила настройки телефона Honor8X до заводских, теперь везде на клавиатуре китайская раскладка, даже когда пытаюсь зайти в браузер. Никакое приложение из-за того, что язык китайский, установить не могу, браузеров яндекс и гугл нет, приложения плей маркет тоже. В настройках установлен язык русский, а клавиатура по умолчанию китайская, изменить это никак не могу, других вариантов не предлагается. Подскажите, как быть?

Администратор

 Добрый день. Приносите в наш сервис, будем разбираться.


Вероника

25 сентября 2025г. 19:06
Здравствуйте, телефон 11 айфон разрядился выключился и не включается, и не показывает заряд , что делать?

Администратор

 Добрый день. Нужна диагностика в нашем сервисном центре.


Юлия

25 сентября 2025г. 17:56
Здравствуйте,такая проблема . У меня телефон не принимает звонок родственника. То есть остальные принимает ,а его нет. И что интересно — я поставила новую сим карту на этот телефон ,что не принимает звонок. И с новой сим картой не принимает звонок именно этого человека. Появляется перечеркнутый кружок на моем телефоне, и голос на телефоне родственника говорит, что абонент( то есть я) не может ответить,а самого звука звонка на моем телефоне нет. С телефоном родственника всё в порядке,всё другие звонки проходят. А старая ,прежняя сим карта,я ее поставила на другой телефон, приняла звонок родственника.( Та которая первая не «принимала» звонок ) То есть,как я понимаю дело в телефоне,а не симке? Я уже по сто раз проверяла блокировку,черный список и прочее в настройках,всё в порядке.

Администратор

 Добрый день. Проблема в телефоне. Сделайте сброс до заводских настроек. Думаем все исправится.





Добавить вопрос:


Как к вам обращаться:


Адрес эл. почты: (не будет показан)


Ваш аппарат: (брэнд и модель)


Ваш вопрос специалисту:
Улыбка Грустный Очень смешно Язык Я в шоке



Нажимая на кнопку "Отправить", я даю Согласие на обработку персональных данных