При включении ноутбука экран черный. Причины и что делать
В данной статье мы дадим ответ на вопрос почему при включении (загрузке, запуске) ноутбука черный экран и что делать вам в подобной ситуации. Если еще при этом пищит, то ответ найдете в статье Почему ноутбук пищит при включении.
Ноутбук не загружается, т.к. черный экран, или запускается, шумит но экран не включается – ситуация не самая приятная, к тому же требующая немедленного решения проблемы. Данная проблема распространенная и, зачастую, требует профессионального вмешательства, т.к. поврежден один из компонентов ноутбука и требуется его ремонта на специальном оборудовании.
Диагностика БЕСПЛАТНО!!!
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)
(без привязки к конкретной модели) |
|||
Вид оказываемой услуги | Стоимость (р.) | Срок исполнения | Срок гарантии) |
---|---|---|---|
Диагностика неисправностей | БЕСПЛАТНО | От 15 мин до 2 дней | - |
Замена матрицы ноутбука 15.6" | От 4500 до 10000 | От 15 мин до 2 дней | До 90 дней |
Замена матрицы ноутбука 10.1" | От 3500 | От 15 мин до 3 дней | До 90 дней |
Реболл или замена видеочипа (проблема в видеокартой, нет изображения) | От 5500 – 7500 | От 1 до 10 дней | До 90 дней |
Нет подсветки экрана (вероятно потребуется ремонт или замена инвертора) | От 1500 до 3500 | От 1 до 7 дней | До 45 дней |
Попала влага под корпус (чистка или замена компонентов) | От 1500 до 6500 | От 2 до 7 дней | До 60 дней |
Замена жесткого диска (ноутбук не загружается) | 4500-5500 | От 1 до 2 дней | До 90 дней |
Преустановка Windows / Mac OS / драйверов (ноутбук глючит) | 1500 | От 1 часа до 2 дней | До 30 дней |
* Обращаем Ваше внимание: в таблице приведены общие цены на ремонт ноутбуков без привязки к какой-либо модели и производителю. Больше подробностей можно узнать у сотрудников нашего сервисного центра. |
Причины почему при включении ноутбука экран остается черным
Можно выделить несколько причин, из-за которых вместо рабочего стола вы видите черный экран:
- Проблема с видеокартой.
- Повреждение материнской платы из-за перегрева устройства.
- Неисправность шлейфа или матрицы экрана.
- Выход из строя батареи.
- Сбой в работе оперативной памяти.
- Неверные аппаратные настройки.
С последними тремя проблемами можно справиться в домашних условиях; физическую неисправность компонентов ноутбука диагностировать самостоятельно трудно, поэтому придется обратиться в сервисный центр.
Самостоятельное устранение проблемы
Внимание! Мы не несем ответственности за ваши действия. Статья носит информационный характер и не призывает к действию.
Первым делом надо убедиться, что ноутбук заряжен, а батарея исправна. Подключаем ноут к сети (если он работал от аккумулятора), немного ждем, а затем снова пробуем его включить. Если на этот раз экран загорится, то проблема, скорее всего, кроется в батарее. Отключаем ноутбук от сети и снова попробуйте его включить от батареи, чтобы удостовериться, что проблема определена верно.
Статья в тему Ноутбук не работает от батареи но от сети работает. Причины
Если ни от сети, ни от батареи ноутбук не работает, попробуйте сбросить аппаратные настройки:
- Отключаем ноутбук от розетки.
- Вынимаем из устройства батарею. В большинстве современных ноутбуков чтобы достать батарею, требуется разобрать корпус, для чего необходим специальный инструмент и знания. Лучше с подобным обратитесь к профессионалам.
- Нажимаем клавишу питания и удерживаем её около 20 секунд, чтобы удалить остаточный заряд и сбросить аппаратные настройки.
- Устанавливаем батарею на место и попробуем включить ноутбук.
Если эти действия не помогли решить проблему и экран продолжает оставаться черным, то нужно проверить физическую исправность дисплея.
Проверка экрана
Если при нажатии кнопки питания экран остаётся черным, но слышно что заработала система охлаждения и видны другие признаки включения ноутбука, то пробуем подключить к нему внешний монитор.
Если на внешнем мониторе при включении ноута появляется картинка, то проблема явно кроется в экране ноутбука. Возможно, у него повреждена матрица или шлейф, однако самостоятельно диагностировать вы это вряд ли сможете. Но прежде чем обратиться за квалифицированной помощью, попробуйте еще два способа исправления проблемы, описанные ниже.
Сброс BIOS
Если вы обновляли BIOS или меняли его настройки перед появлением проблемы, то вам нужно откатить все изменения. Для этого лучше использовать внешний монитор, если при на нем есть изображение:
- Включите ноутбук, подсоединив к нему предварительно внешний монитор.
- Зайдите в BIOS (клавиша Delete или F2 при запуске).
- Нажмите F9 или на вкладке «Exit» выберите пункт «Load Setup Defaults».
- Подтвердите решение, нажав «Ок».
- Нажмите F10, а затем «y», чтобы выйти из БИОСа с сохранением конфигурации.
В принципе, эти действия можно выполнить вслепую, потому как все команды в BIOS вводятся с клавиатуры, без участия мыши. После сброса BIOS отключите внешний монитор и проверьте, работает ли экран.
Переустановка модуля оперативной памяти
Еще одной причиной появления черного экрана является неисправность модуля ОЗУ. Особенно это актуально для ситуации, когда на лэптоп попала жидкость, после чего он перестал включаться.
Важно: описанные действия не рекомендуется производить самостоятельно, если у вас нет соответствующего опыта.
- Отключите ноутбук от сети и извлеките из него батарею.
- Открутите болты, которые удерживают крышку отсека для оперативной памяти. Если отсека нет, то придется снимать заднюю панель ноутбука.
- Найдите плату ОЗУ и аккуратно извлеките его, отогнув в стороны фиксаторы.
- Продуйте разъемы, почистите модуль от пыли.
- Установите плату обратно, вставив её на место под углом в 45 градусов. Не забудьте про фиксаторы.
- Закройте крышку и попробуйте включить ноутбук.
Если ни один из описанных способов не помог разобраться с черным экраном при включении ноутбука, то лучшим решением будет обращение к специалистам, которые смогут правильно диагностировать причину неполадки и быстро её устранить.
Зависает ноутбук и виснет. Причины и что делать
Ноутбук при включении пищит непрерывно или несколько раз. Причины и ремонт в СПб
Ноутбук не заряжается до конца или полностью. Причины
Ноутбук не видит сетевой кабель (шнур интернета). Причины и что делать. Ремонт в СПб
← Все статьи
Александр
:)Здравствуйте приходите на диагностику
Василий
Здравствуйте,сложно будет дать ответ по вашей проблеме не видя устройства ,приносите к нам на диагногстику мастер посмотри и все нам расскажет .,диагностика полностью бесплатна тагже у нас есть курьерская доставка по городу .
Danil
Шум кулера
Гул hdd
Но монитор так и не загорелся.
Думал шлейф не присоеденил , разобрал проверил собрал ,но ничего.
Я не мастер в этом деле но не думаю что это всё из за того что я в процессе разборки вытащил ОЗУ(непомню для чего)
приносите , соберем как надо
Алина
Добрый день,приносите на диагностику
Сергей
Добрый день , возможно программный сбой или повредился жетский диск
Ростислав
Ноутбук ASUS K72D включается, но кулера не слышно и экран тёмный. Может экран светиться без охлаждения? Может быть в кулере дело или что-то сложнее?
Здравствуйте, для более точного понимания нужна диагностика. Приносите посмотрим и все скажем точно на месте. Диагностика бесплатная
евгений
Добрый день! Необходима диагностика
Татьяна
Добрый день! Видимо имеет место программный сбой. Необходима переустановка ОС. 1500 рублей
олег
Добрый день! Необходима диагностика. Обратитесь в сервис.
Евгений
Добрый вечер ,если это видеочип потвердится после диагностики , то стоимость замены 7000 р .
Андрей
Добрый вечер , проблем может быть много ,одна из них- видеочип или жесткий ,у нас диагностика бесплатная ,приносите ваш ноутбук ,проверим ...
Добрый день
Добрый день , может быть несколько проблем ,возможно повредился жесткий диск ,нужна диагностика (бесплатно).
ильяс
Добрый день , возможно проблема с видеочипом ,нужно подключить к внешнему монитору ,если нет изображения .то это чип,приносите на диагностику проверим
Инна
Добрый день! Необходимо провести диагностику. Причин может быть несколько. Спасибо!
Николай
Добрый день! Скорее всего это южный мост. Стоимость замены 6500 рублей.Точнее можно сказать только после диагностики. Спасибо!
Юля
Добрый день! Причина может быть как в видеочипе так и мостах. Приносите на диагностику. Спасибо!
Ахмед
Добрый день! Судя по симптомам это южный мост, стоимость замены 6000 рублей. Но для более точного диагноза лучше принести ноутбук на диагностику. Спасибо!
Игорь
Добрый день! Причин может быть несколько. Необходимо проводить диагностику. Спасибо!
Василий
Здравствуйте! Приносите, будем диагностировать аппарат. Диагностика бесплатная!
Василий
Добрый вечер,требуется замена видеокарты ,стоимость от 6000 - 7000 р
Григорий
0. батарея отключена
1. выключил ОС штатно, собирался запускаться с флешки.
2. после нажатия вкл загорелись индикаторы (питание, нумлок, скроллок). Но не мигает жёсткий, хотя звук запуска его присутствует.
3. на второй монитор, подключенный по ВГА тоже ничего не выводится, хотя монитор не засыпает и про отсутствие сигнала тоже не говорит.
Оперативу передёргивал, не помогло.
Запылённости в корпусе почти нет, даже радиатор чистый.
В игры не играл очень давно, так что едвали мог перегрузить видеокарту. А вот оперативу 1 планка 2 гб загружал по полной (97-99%) в линуксе при просмотре роликов с интернета.
Ноут asus k52dr.
Пробовать менять оперативу?
Или это точно мост/видюха?
Добрый день! Судя по симптомам это скорее всего видео-чип. Стоимость его замены 6500 рублей. Но рекомендуем Вам сдать свой ноутбук на бесплатную диагностику. Спасибо!
Андрей
Добрый день ,возможно проблема с дисплеем или чипом ,тут нужна диагностика ,привозите проверим бесплатно ваш ноутбук
Иван
Добрый вечер , подозренеие на северный или южный мост , такой ремонт стоит около 6500-7000р.
Никита
Доброе утро,возможно проблема с дисплеем или видеокартой ,нужна дигностика (бесплатно )
Максим
Добрый день ! Необходимо диагностика ноутбука ! Приносите, мастер посмотрит и сообщит стоимость и проблему, стоимость диагностики - БЕСПЛАТНО
Артем
Добрый день! Необходимо диагностика
Ирина
Добрый день! Необходима диагноститка