Можно без визита в сервис: заберём через курьера и вернём отремонтированную технику!
У нас Вы также можете подключить SIM-карту и купить телефон. Оставайтесь на связи!

Samsung Galaxy S8 сам перезагружается - причины

Остановимся на самой распространенной проблеме - Samsung Galaxy S8 сам перезагружается. При этом рассмотрим случаи произвольной перезагрузки во время работы, а так же постоянной цикличной перезагрузки (включился/выключился доходя до логотипа).

Некоторые вещи вы сможете исправить сами и вернуть телефон в нормальное рабочее состояние. А для некоторых манипуляций потребуется профессиональная помощь и специальное оборудование сервисного центра.

Сразу отметим, что если у вас телефон еще на официальной заводской гарантии, то лучше обратиться в сервисный центр, прежде чем приступать к каким либо действиям по его ремонту. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Диагностика БЕСПЛАТНО!!!
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Samsung S8 перезагружается сам во время работы

В данном пункте рассмотрим непостоянные (периодические) перезагрузки.

  • Вынимаем карту памяти microSD (если таковая установлена) и несколько дней пользуемся смартфоном только на внутренней памяти. Есть вероятность несовместимости чипа карты памяти и смартфона. В результате, когда происходит считывание данных (приложения, музыки, фильмов и прочее) с microSD - происходит сбой в работе прошивки и срабатывает команда на перезагрузку.
  • Проблема с аккумуляторной батареей. Это одна из распространенных причин перезагрузки любого современного смартфона. В случае с новым смартфоном - брак при производстве партии аккумуляторов, который достался вам. Обратитесь в сервис для замены по гарантии. Когда смартфон уже б/у и аккумулятор поработал довольно долго - может произойти сбой в подаваемом напряжении, в результате чего срабатывает команда на перезагрузку. Покупаем новый и желательно оригинальный для модели.
  • Попробуйте очистить кеш смартфона. Есть вероятность что забита оперативная память и ее не хватает для нормальной работы Android. настройки - Хранение - Кешированные данные - Очистить.
  • Отключаем Always on Display и проверяем работу смартфона.
  • Если ничего из вышеперечисленного не помогает - сбрасываем смартфон на заводские настройки (он же Hard Reset). Это сотрет всю информацию со смартфона и приведет его в вид "как при покупке". Не забудьте сохранить важную для вас информацию на другом носителе (можно сделать бэкап на компьютере при помощи специальной программы Samsung Smart Switch, которую скачаете на сайте производителя).

Samsung galaxy S8 сам перезагружается - причины

Когда Samsung S8 перезагружается постоянно (циклически)

Здесь подразумевается включение/выключение телефона, т.е. цикличная перезагрузка. Смартфон загружается до логотипа и снова по кругу.

Данная проблема зачастую связана с прошивкой. Либо вы прошивали вручную и что-то сделали неправильно, либо сама прошивка оказалась "сырой".

Так же при официальном обновлении по воздуху или шнурку смартфону могло не хватить заряда батареи, в результате чего прошивка стала некорректно и появились проблемы с перезагрузкой. Делаем все с нуля и правильно.

Если же подобные проблемы с постоянной перезагрузкой возникли после удара смартфона, или попадания влаги - вывод очевиден: идем в сервис.

Бывали случаи, когда причиной выступала кнопка включения (Power) самого смартфона и ее шлейф. Происходило замыкание цепи, и постоянно подавалась команда на включение/выключение, что внешне выглядит как самостоятельная постоянная перезагрузка. Обращаемся в сервис за заменой.


Вера

03 февраля 2020г. 06:40
Здравствуйте! Телефон сам перезагружается в ночное время раз в 3-4 дня. При этом, месяца два назад он завис и не включался, ошибка андроид, требовал сброс до заводских настроек. После этого все и началось.

 здравствуйте. скорее всего нужно переустановить программное обеспечение. но для более точного ответа нужна диагностика.


Сергей

25 января 2020г. 15:38
Телефон перезагружается сам каждую минуту без перерыва и сильно греется! Что может быть!?

Здравствуйте, причин может быть много. Как и попадание влаги, так и программное обновление, может что-то с кнопкой включения. Нужна диагностика, в вашем случае


Борис

27 августа 2018г. 00:22
Samsung S8+ перезагружается. Не бился, не топился. Все действия доступные юзеру для исправления этого бага выполнены но не помогают. Можно ли его вылечить? И есть ли случаи заводского брака, когда пациент безнадежный?

 Здравствуйте! Приносите, будем чинить. Рано списывать аппарат без квалифицированной диагностики. 


Звоните нам:
+7 (812) 953-94-11 или +7 (921) 984-75-12

Задайте вопрос:


Как к вам обращаться:


Адрес эл. почты: (не будет показан)


Ваш вопрос специалисту:



Нажимая на кнопку "Отправить", я даю Согласие на обработку персональных данных