Можно без визита в сервис: заберём через курьера и вернём отремонтированную технику!
У нас Вы также можете подключить SIM-карту и купить телефон. Оставайтесь на связи!
Полезные статьи →Статьи по Apple →

Как разблокировать iCloud и восстановить доступ. Ремонт в СПб

Многие пользователи iPhone часто сталкиваются с невозможностью включить iCloud, что связано с его блокировкой. Давайте рассмотрим подробней данную проблему и поговорим про методы восстановления доступа.

Для чего нужны Apple ID и iCloud?

Как разблокировать iCloud и восстановить доступ

Службы Apple ID и iCloud взаимосвязаны. Apple ID может открыть доступ к iCloud и большинству других функций.

Выделяют следующие причины, по которым нужно восстановить доступ в iCloud:

  • Пользователь просто забыл пароль.
  • Айфон был приобретен у иного владельца (б/у), где уже предустановлен аккаунт iCloud.

Бесплатная консультация! Бесплатная диагностика! Гарантия на работу!

Выберите раздел: td>Др. продукты Apple
ремонт iphone ремонт ipad ремонт ipod ремонт macbook ремонт iMac
ремонт iPhone ремонт iPad ремонт iPod ремонт MacBook ремонт iMac Др. продукты Apple

У нас можно починить всю технику Apple ☎ +7 (812) 953-94-11

При первом варианте необходимо немного повозиться, но проблему в целом можно решить быстро.

Если Вы купили айфон, а владелец не знает данный пароль, то ситуация существенно усугубляется.

Получение пароля от Айфона б/у

Необходимо сразу обращать внимание на вопросы, связанные со встроенными аккаунтами на устройстве. Но если Вы его уже приобрели, то стоит задача разблокировать доступ к функции iCloud.

Вначале следует обратиться к продавцу. В большинстве случаев можно перейти в аккаунт, а потом из него полностью выйти. После этого можно спокойно создавать свой. Но это спасает не всегда – продавец и сам может забыть установленный пароль.

Здесь главное – не вводить много паролей за один раз, так как после многого числа попыток придет сообщение, что данный Apple ID отключен по соображениям безопасности. Тогда Вы уже не сможете использовать айфон.

Из чужого аккаунта без ввода пароля выйти невозможно. Также без пароля нереально отключить отслеживание устройства другим пользователей. Не следует перепрошивать телефон или обновлять систему. Айфон будет запрашивать данные про активацию учетной записи.

Для возвращения работоспособности необходимо попробовать привязать свою личную почту к чужому аккаунту. Подобным способом переправляется часть данных.

Можно использовать стандартную функцию восстановления, путем указания своего e-mail. Тем не менее, срабатывает это не всегда.

Затем следует перейти в учетную запись, где нужно отключить синхронизацию почти всего, что можно. У Вас не получится отключить e-mail первого пользователя, iCloud Drive и отслеживание устройства.

Теперь можно создавать новый Apple ID. Выходим в первом аккаунте из App Store и заходим в него с Вашего аккаунта. Подобным способом восстанавливается контроль над установкой всех приложений.

Обязательно нужно убрать синхронизацию с личными данными в аккаунте бывшего владельцы. В ином случае будет оставаться риск, что посторонний человек или злоумышленники будут следить за Вашей жизнью.

Теперь частично можно использовать свой айфон. Полный контроль над всеми системными процессами, можно будет получить только с помощью пароля от первоначальной учетной записи.

Далее будем рассматривать способы разблокировки iCloud на личном iPhone, когда пользователь просто забыл или потерял пароль.

Восстановление пароля iCloud через e-mail

Самым простым способом восстановить пароль от iCloud будет отправка на почту кода для сброса. Делается это так:

  1. Подключаем айфон к интернету.
  2. Заходим в меню настроек «iCloud». Необходимо нажать на «Забыли пароль?».

  3. Вводим Apple ID для продолжения процесса восстановления.
  4. Выбираем сброс с помощью e-mail.

Искомый код будет отправлен не только на основной, но и на резервный e-mail, если Вы добавили его. Если сообщение не приходит, откройте папку «Спам». Для уверенности можете добавить на почте в адресную книгу appleid@id.apple.com. Пароль сбросится после перехода по ссылки из сообщения. Вам будет предложено ввести для iCloud новый ключ безопасности.

Восстановление пароля iCloud без доступа к почте

Допустим, Вы забыли iCloud пароль, а также отсутствует доступ к основному и резервному e-mail. Для разблокировки нужно ответить на контрольные вопросы:

  1. Подключаем iPhone к интернету. Заходим в настройки в iCloud.
  2. Нажимаем на «Забыли пароль» и вводим логин от Apple ID.
  3. Затем выбираем ответ на контрольные вопросы.

  4. Вводим дату рождения, указанную при регистрационном процессе.
  5. Отвечаем на вопросы, которые добавлены при регистрации в Apple ID.

При указании правильных ответов, на экране откроется окно для замены пароля. Теперь вводим новый ключ безопасности, подтверждаем и не забываем его больше.

Если на девайсе используется двухэтапная аутентификация, а также подключено доверенное устройство, то можно его применить для возврата доступа.

Достаточно ввести ключ, который получен при настройке проверки, чтобы на доверительное устройство был отправлен код. С помощью данного кода можно осуществить сброс пароля iCloud.

Восстановление идентификатора

Для получения пароля от iCloud необходим идентификатор или можно применять логин Apple ID. В случаем его потери, выполняются следующие шаги:

  1. Нажимаем по «Забыли Apple ID или пароль».
  2. Указываем «Забыли Apple ID».
  3. Вводим имя, фамилию и e-mail.

В случае неправильного подбора идентификатора, после нескольких попыток придет сообщение о блокировке Apple ID. Для снятия блокировки необходимо:

  1. Перейти на ресурс iforgot.apple.com/ru.
  2. Разблокировать идентификатор с помощью пароля iCloud (если вспомнили) или путем сброса ключа безопасности.

Отсюда видно, что круг замыкается. В итоге можно оказаться без iCloud пароля и с заблокированным Apple ID.

Обращение в поддержку

Вопрос, как удалить без пароля приложение iCloud, имеет четкий ответ – никак. Устройства iOS 7.0-7.6 позволяли обойти запрет путем замены пароля Apple ID, но подобная лазейка сейчас отсутствует. Поэтому если Вы забыли все данные, необходимо звонить или писать в службу поддержки. Контактная информация есть на этом сайте http://www.apple.com/ru/contact.

Перед совершением обращения в службу поддержки, следует подготовить фотографию коробки, где будет виден серийный номер, серийный номер самого гаджета и чек на покупку. В случаем, если Вам удастся доказать, что именно Вы законный владелец айфона, то после активации блокировка будет снята, а потом можно будет произвести установку нового пароль.

Водонепроницаемые смартфоны Sony: миф или реальность
Cравнение водонепроницаемости iPhone 8 и Samsung Galaxy S8
iPhone плохо ловит WiFi - причины и что делать
Почему для зарядки iPhone необходимо использовать оригинальный кабель


← Все статьи

самат

24 марта 2021г. 13:22
добрый день . вопрос такой , на телефоне несколько раз не правильно пароль водили и теперь пишет что Apple ID отключен из соображений безопасности . через сайт IForgot.apple.com такой ID не сушествует пишет , не знаю что делать , подскажите пожалусто .

 Здравствуйте ,необходимо перепрошить устройство.по стоимости 1500р


артур

04 октября 2020г. 13:08
забыл проль от айклауда помагите збросить

 Здравствуйте,какая модель устройства?


АЛЕКСЕЙ

26 июля 2020г. 18:39
КУПИЛ ТЕЛЕФОН АЙФОН4С СЫН ВЗЯЛ ИПОЧИСТЕЛ ПОРОЛЬ НЕЗНАЮ И АЙКЛАУТ

 Здравствйте ,единсвенный приемлемый для вас вариант это обращаться в службу поддержки apple что бы они удаленно сбросили пароль от айклаунд


Юлия

21 июля 2020г. 03:20
Здравствуйте,купила айфон 5s с рук,прошлый владелец не помнит ни айклауд ни пароль,есть возможность разблокировать?

 Добрый день , к сожалению не поможем 


Zhyldyz

11 мая 2020г. 02:49
Здравствуйте! я восстановила свой Icloud. и зашла на компьютере чтоб скопировать все фотографии в компьютер, а там вообще нет фотографий куда они все делись?

 Добрый день , возможно у вас был выключин фотопоток в телефоне ...


Евгений

12 апреля 2020г. 22:19
Здравствуйте! Заблокирована учётная запись, при разблокировке отправляется сообщение на почту которая соответствует Apple ID , т.к. Apple ID и почта это один и тот же адрес. Другими словами, мне отправляется инструкция по разблокировки, на почту, которую я пытаюсь разблокировать.

 Добрый день , попробуйте позвонить в службу поддрежки apple 


марина

11 апреля 2020г. 21:45
здравствуйте ,заблокировала вой телефон,не помню ни каких паролей

 Здравствйте,какой у вас телефон,модель?


Мухаммед

10 апреля 2020г. 17:43
Извините у меня телефон Айфон ХС Мах попал на айклауд после прошивки апл ид и тому подобное к сожалению не помню что можно сделать

 писать в службу поддержки apple.


Laura

06 апреля 2020г. 20:19
Здравствуйте, я знаю свой Apple ID, пароль, знаю контрольные вопросы, но нету почты и симкарту потеряла. Что можно сделать?

 Если вы все это знаете, зачем вам почта и сим? Вопрос не очень понятен) Если бы вы не знали пароль и контр вопросы и не знаете почту , то гда наверное не смогли восстановить доступ


Сергей

14 марта 2020г. 23:11
Здравствуйте.
Ipad2
Почтовый сервер майл.ру заблокировал навсегда почтовый ящик на котором был Icloud.
Сервер отдаёт ошибку 550, юзер терминейтед.
Как быть?

Здравствуйте.К сожалению мы тут не сможем помочь.Пробуйте писать в службу поддержки mail.ru


Сергей

09 марта 2020г. 16:31
Iphone 5s, дали попользоваться знакомым, они на нём поменяли пароль и icloud и теперь не говорят, можно ли что с этим сделать.

нужно делать запрос по стоимости 500р .в полученном ответе будет информация о возможности разблокировки. 5к примерная минимальная цена. Второй вариант обращаться с этой проблемой на прямую в службу поддержки и подробно описав им ситуацию надеяться что они помогут сбросить аккаунт


Денис

08 марта 2020г. 20:27
Написано Iphone отключен подключитесь к iTunes можно ли без подключения

 Нет,поможет только прошивка с потерей данных,по стоимости 1500р 


Александр

29 февраля 2020г. 17:31
Добрый день! Года 4 назад был преобретен ipad air в магазине (коробки и чека не осталось . Да к тому же за это время чек выгорает .) Магазина такого уже нету . Все было нормально до недавнего времени , пока случайно не сбили настройки входа на iclod .Сейчас возникла необходимость зайти , а без пороля никак . Почту не обновить . Что делать .?

Здравствуйте,есть два способа 1.бесплатный Пишем в службу поддержки если хоть что-то помните об аккаунте они востановят. 2. платный Отправляем запрос на сброс это стоит 500р, далее в ответе будет известна конечная цена разблокировки. Для вашей моедели это порядка 10000р


Жахонгир

24 января 2020г. 21:51
Добрый вечер aйфон был куплен в штатах xmax Он привязан к чужему icloud у можно ли как то сбросить??

Добрый день. Услуга платная. Но возможно. Это серверная привязка


Ling Ling

18 января 2020г. 19:58
Здравствуйте ребёнок привязал телефон к почте,от которой сам не знает пароля то есть, сколько стоит отвязка подскажите пожалуйста)

 Добрый день ,пробовать восстанавливать пароль через электр.почту, если к ней есть вход.


макс

17 декабря 2019г. 15:07
Здравствуйте, такая ситуация: айфон 6 перестал принамать зарядку, гарантия еще пол года,но в магазине отказываются брать на ремонт мотивируя тем ,что сервис мены вернут его обратно чтобы хозяин скинул до заводских. я им обьясняю ,что не могу зайти на устройство в сязязи с отсутствием заряда аккумулятора. пароль и епл id известны ,но icloud шлет проверочный код на устройство и получается замкнутый круг.

Добрый день, есди аппарат еще на гарантии, то несите его туда. Не обязательно скидывать до заводских, хватит выйти из учетной записи и все. Это можете сделать и через компьютер. а те обязаны принять устройство, которое еще на гарантии.


карина

29 ноября 2019г. 13:29
Здравствуйте, после ремонта забрала телефон,сделали прошивку,не могу вспомнить логин айклауда, помню только пароль,что делать теперь?

Добрый день , требуется смена ПО по удалению айклауда,цена 1500 р , около двух часов .


Игорь

06 сентября 2019г. 12:14
Купил айпад air у него заблокирован Айклоуд. Хозяин пароль не помнит. Можно вернуть его к заводским установкам и запустить с новым Айклоуд?

 Здравствуйте, да можно попробовать. Стоимость 2500 рублей


Александр

04 сентября 2019г. 06:20
Знаю айди,айклауд,пароль, почту и контрольные вопросы но нет доступа к сим карте на которую приходит код пароль можно ли обойти путем ввода электронной почты или ответов на контрольные вопросы

 Здравствуйте, да можно
Попробуйте зайдите в свою учетную запись через компьютер на icloud.com и там сбросьте двухфакторную аутентификацию


Дмитрий.

28 августа 2019г. 13:26
Заблокировал учетную запись путем не правильного ввода пароля. Доступа к почте нет,и ответы на вопросы не помню. Но нашёл правильный пароль от учетки. Вопрос: пройдёт ли сама по себе блокировка Айклауда через время чтоб смог снова ввести правильный пароль?

 Здравствуйте, нет не пройдет Айклауд всегда по умолчанию заблокирован, пока не ввести пароль


Вероника

07 июля 2019г. 09:31
Добрый день! У меня вопрос, icloud и пароль знаю, когда их ввожу выходит Двухфакторная аутентификация, номер который указан, был давно отключен и его уже нет, нажала на кнопку "нет доступа к номеру", ввела новый номер, и мне написали, что заявка будет рассматриваться в течении 4 дней, время прошло и мне задали еще 24 дня, можно как то ускорить время???

 Добрый день , к сожалению процесс не ускорить ...ожидайте


Катя

13 июня 2019г. 09:29
Добрый день, заблокировали айклауд, отправили в сервисный цент, но не помню почту которую вводила. Перепрошить можно будет как-то его, чтобы телефон ожил ?

 Перепрошить можно будет, но он все-равно запросит старый айклауд и пароль. Звоните в тех поддержку apple


Исмаил

11 июня 2019г. 16:01
Привет меня ЦНС айфон 6с+ бланкирование код надо взламати вы можете

 Добрый , если есть потверждение ,что телефон ваш (документы ) то снять блокировку стоит около 7000 р. 


Игорь

29 мая 2019г. 19:06
Помогите разблокировать iclound

Здравствуйте, в чем именно проблема?
Не помните пароль?


Александр

07 апреля 2019г. 00:46
такая проблема купил айфон но нет связи со старым владельцем ни коробки ни чека и запрашивает айклауд есть возможность удалить его самостоятельно ?

 Добрый день ,самостоятельно не возможно 


Алтын

17 марта 2019г. 07:16
Здравствуйте! Отдала телефон на прошивку, а там не объяснили что после прошивки телефон потребует @mail и пароль, так вот mail не помню а пароль помню, как поступить? можно ли его разблокировать? я в отчаянии, все документы имеются, договор, коробка и все прилагающиеся к нему.

 Добрый день , если есть доступ к эл почте , пробовать восстанавливать через почту пароль 


ольга

13 марта 2019г. 18:52
как можно зайти в айклауд если нет доступа к сим карте и к почте

 Здравствуйте, а пароль помните?
не совсем понятно изложено


Артур

22 февраля 2019г. 06:11
Здравствуйте. я знаю и эпл ид и пароль. но учетная запись заблокирована в целях безопасности и чтобы разблокировать не помню ни контрольных вопросов и к почте резервной нет доступа. телефон сейчас активный звонит пишет. что можно сделать?

Здравствуйте, восстановите доступ к почте


Евгения

21 февраля 2019г. 16:54
Что делать если забыл пароль а айклауд примерно помнишь?

 Здравствуйте, попытаться восстановить через почту, к которой привязан apple id


Раман

09 февраля 2019г. 01:57
Здравствуйте .отдовал мастерскую чтоб поменяли корпус.так как была трещина ( неудобно было ) через три дня мастер звонит (я знал его обрашался кнему не раз )и спрашивал ауклол и пароль ну мол необходимо, после как я ему выслал все .он умудрился заблокировать айфон .и как то так стало что он уехал с концами на радину ...Одним словом данное время не сохранились не коробка не чек .

 Здравствуйте, не понятно зачем ему нужны были ваши данные?
и что за телефон у вас?


Александр

02 февраля 2019г. 02:08
Приобретал с рук iPhonе 6s
заблокировался после обновления контак с тем человеком утерян. можно ли помочь?

 Здравствуйте, к сожалению нет


Мария

01 февраля 2019г. 21:54
Здравствуйте,как создать iCloud,если родитель(папа) поставил свой iCloud и выйти из него я не могу(причём все удалил и все в ограничение,а там нужен пароль ,который я тоже не знаю)

 Здравствуйте, спросите пароль у папы


Маргарита

04 января 2019г. 00:08
Заблокирован iCloud. Просят подтвердить личность (ответить на вопрос, или скинут инструкцию по почте) дело в том что меня регестрировали в салоне, в вопросе требуют дату, я ее соответственно не знаю. Почта не обновляется, соответственно сообщения не приходят. Что делать?

 Здравствуйте. Такие регистрации должны вы были сами делать, а не ппросить незнакомых людей. 
Доступ к почте имеется у вас? Может с другого устройства?


Артемий Топоров

18 декабря 2018г. 20:14
У меня заблокировался icloud, мне не как не приходит сообщение по почте, сколько бы раз я не перезагружал, так же я забыл какую дату рождения ставил на тот период(я её ставил раньше что бы быть в сети старше). Что делать?

 Здраствуйте, пробуйте восстанить все через почту на которую был привязан айклауд


Коля

18 ноября 2018г. 18:07
я знаю свой логин айкауд но забыл пароль и ответы на вопросы что делать?

 Добрый день , восстанавливать пароль через электронную почту 


ясмин

10 ноября 2018г. 19:41
айклауд был не мой документы чек все ест каропка на экране просит айклауд я его не знаю все что у меня есть это он и документы на него с коробкой что делать?

Здравствуйте, приобретали с рук?


Денис

02 октября 2018г. 15:17
здравствуйте, у нас такая проблема, у бабушки 6 айфон, она каким то образом заблокировала, пытались через icloud, сделали еще хуже, хотели разблокировать, а там только через 2 контр. вопроса которые указаны не правильно или почту @icloud.com так вот как зайти на почту если заблокировано, а чтобы разблокировать нужно опять же зайти на почту, покупали очень давно, чека нет, только коробка. Что подскажете?

Добрый день , пробовать восстаналивать через почту  пароль , если к ней есть доступ .


Полина

19 июня 2018г. 09:13
Не могу разблокировать Айклауд забыла пароль случайно

 Добрый день! Можно попробовать восстановить пароль. Приходите


сайдам

21 мая 2018г. 06:28
забыла пароль айклауда как разблокировать

 Добрый день! В зависимости от модели телефона от 2500 до 16000. Спасибо!


ася

28 марта 2018г. 16:35
здравствуйте! как обойти блокировку активаций если не помню пароля а помню только apple id?

 Добрый день! Вам необходимо зайти на сайт icloud.com и там кликнуть на форму "забыли Apple ID или пароль". Далее будет инструкция, что в таких случаях делать. Указываете свой ID, адрес электронной почты. На почту придет письмо с сылкой. Возможно потребуются ответы на контрольные вопросы. 


Дмитрий

21 февраля 2018г. 22:57
как найти айклауд если нет почты и не помнишь id но остался номер телефона.

 Добрый день! Через сайт icloud.com. Спасибо!


игорь

15 февраля 2018г. 09:41
здравствуйте ,пожалуйста помогите мне разблокировать айфон (обойти блокировку активаций ) я купил б/У телефон включаю а там написана блокировка активаций и написана ведите айклауд а старый хозяин не помнит ни эмейл ни пороль ни логина , подскажите что делать и как быть известен только IMEI 013662009769540

 Добрый день! В данной ситуации мы не сможем Вам помочь. Блокировку активации не обойти. Спасибо!


Алена

05 декабря 2017г. 09:26
забыла пароль от айклауда, пишет что учётная запись заблокирована
телефон покупался без документов в магазине б/у, имеется только чек

 Добрый день , попробуйте восстановить пароль через свою электр.почту пароль ,почта которая привязана к уч.записи 


Звоните нам:
+7 (812) 953-94-11 или +7 (921) 984-75-12

Задайте вопрос:


Как к вам обращаться:


Адрес эл. почты: (не будет показан)


Ваш вопрос специалисту:



Нажимая на кнопку "Отправить", я даю Согласие на обработку персональных данных


 


Сервисный центр не не сет ответственности за ваши действия. Статьи носят лишь информационный характер и не являются инструкцией к действию.