Можно без визита в сервис: заберём через курьера и вернём отремонтированную технику!
У нас Вы также можете подключить SIM-карту и купить телефон. Оставайтесь на связи!
Полезные статьи →Статьи по Apple →

Забыл пароль iCloud. Что делать?

Когда забываешь пароль iCloud - многие функции вовсе не будут работать: например, не скачать приложение из AppStore, не прослушать музыку, не синхронизироваться с iCloud. Без этого iPhone и другие гаджеты от Apple просто не стоят своих денег.

Бывают случаи, когда пароль невозможно восстановить и приходится довольствоваться имеющимся функционалом. Но мы дадим практические рекомендации как восстановить пароль iCloud и разберем распространенные ситуации.

Бесплатная консультация! Бесплатная диагностика! Гарантия на работу!

Выберите раздел: td>Др. продукты Apple
ремонт iphone ремонт ipad ремонт ipod ремонт macbook ремонт iMac
ремонт iPhone ремонт iPad ремонт iPod ремонт MacBook ремонт iMac Др. продукты Apple

У нас можно починить всю технику Apple ☎ +7 (812) 953-94-11

Диагностика БЕСПЛАТНО!!!
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Распространенные проблемы с паролем iCloud

Перечислим наиболее частые ситуации:

  1. Устройство Apple было подарено. Вполне возможно, что человеку, который покупал устройство в подарок, было предложено зарегистрироваться прямо при покупке. Либо он сделал это самостоятельно, чтобы проверить работоспособность гаджета (или по другим причинам).
  2. Вы приобрели б/у iPhone/iPad/iPod. Важно приобретать гаджет у настоящего владельца, который самостоятельно покупал его, а также имеет чек и коробку. Он должен выйти из своего аккаунта. В противном случае у него сохранится доступ ко всем Вашим данным. Отсутствие чека и коробки, а также доступа к iCloud у предыдущего владельца вызывает подозрение, что телефон ворованный.
  3. Вы купили iPhone, но регистрировались не самостоятельно. Доверяя регистрацию другому человеку (в салоне или просто знакомому), можно быть уверенным, что пароль вскоре забудется или потеряется (если он записан на отдельном листке).
  4. Вы долгое время пользовались своим аккаунтом iCloud, не заходили в AppStore и не помните пароль. Если есть доступ к почте – проблему легко устранить.

В каких случаях нельзя восстановить пароль от iCloud?

Пароль не восстанавливается в случае, когда Вы не можете подтвердить покупку гаджета. Другой вариант – Вы не знаете номер карты, которая привязана к Apple ID. Покупка подтверждается предъявлением чека сотруднику службы поддержки Apple.

Забыл пароль iCloud

Так, в ситуации, когда iPhone был подарен, почта и пароль iCloud были созданы на скорую руку, а чек выброшен – сделать ничего нельзя. Номер карты мог быть изменен (например, при ее замене при утере). Попробовать найти его можно в документах.

Восстанавливаем пароль

С помощью электронной почты

Зайдите в "Настройки", а именно в Itunes Store, AppStore. Там будет вкладка о забытом пароле. Выбираем сброс через E-mail. Заходим в почту, выбираем "Сброс сейчас", в открывающемся окне вводим новый пароль дважды.

С помощью ответов на контрольные вопросы

Зайдите в "Настройки", а именно в Itunes Store, AppStore. Заходим во кладку "Забыли пароль...", выбираем сброс пароля через контрольные вопросы. После правильного ответа на них, нужно два раза написать Ваш новый пароль.

При помощи службы Apple

Если позвоните в службу поддержки и попросите сбросить пароль, от Вас потребуется предоставить скан чека. Либо Вы называете номер карты, привязанной к Apple ID. После этого нужно следовать инструкции специалиста.

Общие рекомендации при покупке гаджета

Дадим несколько советов:

  • Отказывайтесь от регистрации продукта в магазине – это бесполезная услуга, за которую платятся деньги. Настроить аппарат - проще простого;
  • Придумывайте пароль, который хорошо запоминается;
  • Если не уверены в собственной памяти - записывайте пароль и храните в надежном месте;
  • При регистрации указывайте дополнительную почту;
  • Если покупаете гаджет б/у – обязательно проверяйте, что владелец вышел из своего аккаунта и сделал сброс данных;
  • При покупке б/у устройства желательно наличие коробки и чека.

Теперь Вы знаете, как восстановить доступ к iCloud, а также к AppleID в ситуации, когда проблема решаема. Желаем удачи при дальнейшем использовании гаджетов от Apple!

Как включить вспышку при звонке iPhone X/8/7/6/5
iPhone выключается сам - причины
Как разлочить iPhone от оператора
Секретные коды для iPhone


← Все статьи

Миша

11 апреля 2020г. 20:33
Не могу изменить id пароль

 Какое устройство? Лучше очно это производить? Вы из СПб?


ibragim

16 июля 2018г. 12:51
салам алейкум у меня проблема с телефоном 7 плюс,вот все есть да апл ид,но нету именно айклауда что делать? и еще можно например с другого айфона айклауд поставить на него?

Добрый день! apple id и icloud это одно и то же, с точки зрения пользователя. Другой icloud поставить можно, но для начала нужно выйти из старой учетной записи.


Звоните нам:
+7 (812) 953-94-11 или +7 (921) 984-75-12

Задайте вопрос:


Как к вам обращаться:


Адрес эл. почты: (не будет показан)


Ваш вопрос специалисту:



Нажимая на кнопку "Отправить", я даю Согласие на обработку персональных данных


 


Сервисный центр не не сет ответственности за ваши действия. Статьи носят лишь информационный характер и не являются инструкцией к действию.