Невозможно разблокировать экран iPhone - распространенные причины

Не могу разблокировать экран iPhoneЕсли Вы не можете разблокировать экран iPhone, проблемы могут быть разного характера. У одних пользователей всё зависает на "slide to unlock", у других появляются проблемы с использованием Touch ID или вводом пароля. Обычно все перечисленные проблемы носят программный характер и не связаны с поломкой аппарата.

При необходимости вы можете воспользоваться услугами наших мастеров.

Диагностика БЕСПЛАТНО для всех клиентов!!!
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)


Предлагаем ознакомиться с самыми распространенными причинами рассматриваемой в статье проблемы. Также дадим ряд советов, которые помогут восстановить доступ к Вашему iPhone.

Зависание на слайде

Наиболее часто встречается ситуация, когда пользователь проводит пальцем по тачскрину, и аппарат зависает, оставляя графический рисунок разблокировки на пол-экрана. Даже в Apple еще не создали совершенного устройства, которое никогда не тормозит. Обычно в такой ситуации нет смысла чего-то ждать, необходимо перезагрузить iPhone. Но и здесь пользователя может поджидать "сюрприз": кнопка Power не помогает.

Есть способ, который проверен временем: необходимо одновременно нажать и удерживать кнопку включения и "home", подержать их несколько секунд. Далее все будет функционировать в прежнем режиме, устройство нормально загрузится. Чтобы исключить зависание, желательно использовать свежую версию iOS.

Забыт пароль

Если Вы забыли свой пароль – ввести его неправильно можно лишь несколько раз, затем iPhone блокируется. Настройки могут быть самыми разными, например, некоторые предпочитают включить функцию стирания данных при многократном введении неправильного пароля. Поэтому, если Вы не в силах разблокировать экран в данной ситуации – рекомендуется восстановить Айфон с помощью iTunes на компьютере.

Проблемы с Touch ID

Когда не получается разблокировать iPhone с помощью Touch ID – можно перейти к простому вводу пароля. Забыли – читайте предыдущий раздел. Помните пароль, но хотите разблокировки привычным методом Touch ID – необходимо решать проблему. Возможно она программная, и стоит проверить настройки. Вполне возможно, что Вы просто неправильно подносите палец или используете устройство при неблагоприятных погодных условиях. Также бывает, что кнопка Home и идентификатор отпечатка повреждаются. В таком случае помочь сможет лишь мастер из сервисного центра.

Повреждение сенсора

После механических повреждений iPhone может плохо реагировать на прикосновения. Может отсутствовать отклик как всего экрана, так и некоторых его участков. В ряде случаев приходится полностью менять экранный модуль. С такой проблемой нужно обращаться в сервисный центр, где будет проведена диагностика, выполнены необходимые ремонтные работы.

Итак, большинство проблем решаются без вмешательства программистов и мастеров по ремонту техники Apple. Устанавливайте свежие обновления, пользуйтесь актуальной версией системы, и многих проблем удастся избежать.


Звоните нам:
+7 (812) 953-94-11 или +7 (921) 984-75-12

Задайте вопрос:


Как к вам обращаться:


Адрес эл. почты: (не будет показан)


Ваш вопрос специалисту:



Нажимая на кнопку "Отправить", я даю Согласие на обработку персональных данных