Почему телефон Huawei сам выключается: причины и устранение неполадок

 

Huawei сам выключаетсяЕсли телефон Huawei выключается сам по себе – это серьезнейший повод обратиться в сервисный центр. Обычно при этом требуется программный, но в некоторых ситуациях потребуется и аппаратный ремонт. Для начала выполняется диагностика, чтобы определить характер и причину поломки.

Зачастую причиной произвольно выключения в телефонах Хуавей служит некорректная версия прошивки, или установленные приложения, которые вступают в конфликт с ОС и между собой. Однако, не редки проблемы и в аппаратной части (шлейф кнопки включения, проблемы с аккумулятором и контактной группой, сбои из-за материнской платы и прочее).

Распространенные причины почему Хуавей включается и выключается сам

Наиболее часто смартфон самостоятельно выключается в следующих ситуациях:

  • Появление проблемы при установке обновлений прошивки Android. Если её прервать – это может привести к самым разным неполадкам ПО. Помимо выключения и перезагрузки – появляются проблемы с приложениями, снижается работоспособность смартфона в целом.
  • Проблемы с питанием. Телефон или планшет Huawei в данной ситуации включается и выключается. Износ аккумулятора мог стать главной причиной этому. Также могло произойти что-нибудь с контроллером питания. Могли отойти контакты. Нужна аппаратная диагностика в специальных лабораторных условиях. Потребуется профессиональное оборудование.
  • Другие аппаратные проблемы. Выйти из строя могло всё что угодно. При механических повреждениях, сильных падениях и ударах, а также попадании воды – могли испортиться внутренние детали, отходят шлейфы. Самостоятельно выявить причину неисправности невозможно. Привезите смартфон в наш сервисный центр и мы узнаем степень серьезности этих повреждений, а при необходимости выполним ремонт Huawei любой сложности.

Обращайтесь в нашу мастерскую!

Опыт наших специалистов позволяет с уверенностью заявить о готовности к ремонту любой сложности. Ключевые преимущества нашего сервисного центра:

  • Мы проводим точную диагностику прямо при обращении. На неё потребуется всего от 5-10 минут;
  • Наши мастера очень быстро восстановят систему, всё это возможно прямо в день обращения;
  • Мы не устанавливаем высокие цены на свои услуги, поэтому обращаться к нам выгодно;
  • Если дело в аппарате – оригинальные детали в наличии на нашем складе;
  • На все услуги распространяется гарантия.

Если телефон или планшет Huawei выключается сам по себе - приезжайте и мы обязательно восстановим его. Больше он не будет глючить, тормозить и самостоятельно выключаться/перезагружаться.


Андрей

18 августа 2019г. 01:26
Хонор 7А постоянно включается, но не загружается По и так уже пол дня.... в чем может быть причина?

  Здравствуйте, скорее всего какой то ситстемный сбой, нужна перепрошивка аппарата. Приносите, посмотрим, диагностика абсолютног бесплатная


антон

15 августа 2019г. 17:10
при замене екрана на новый екран показывает одну секунду и при нажымании на кнопку выключения два раза показывает снова ровно секунду

 Добрый день , проверте настройки 


Вероника

04 августа 2019г. 19:09
У меня телефон HUAWEI ,я его включаю через минуту он отключаеца, и сам потом всё повторяеца включения и выключения

 Доброый день , нужна диагностика вашего телефона 


Ольга

04 августа 2019г. 10:31
Телефон honor 9 выключается, хотя зарядка 70 %, а потом включается и пишет 0%. Также он может иногда просто включаться и выключаться несколько раз сам по себе. В чём проблема таких действий?

 Здравствуйте, скорее всего два варианта- что-то с аккумулятором уже или же что-то с платой. для более точного ответа нужна диагностика. приносите, посмотрим. Диагностика абсолютна бесплатная


Матвей

19 июля 2019г. 08:07
Выключаеться на 89 процентах и когда включаеться пишет 0 процентов.Что делать?

 Добрый день , проблема с аккумулятором в вашем телефоне .


Марьям

17 июля 2019г. 18:32
Здравствуйте. Телефон honir 7x очень долго ращблокировывается или не ращблокировывается вовсе, вместо этого перезагружается. В чем может быть причина?

 Добрый день , нужна диагностика ,приносите проверим бесплатно 


Виктор

18 июня 2019г. 16:58
Здравствуйте у меня стало включаться huawei share автоматически я его отключаю через несколько секунд оно само подключается что делать

 Здравствуйте, нужна диагностика


Любовь

13 июня 2019г. 08:19
Выключила и включила телефон... И история года давности повторилась... Стал отключать одновременно Симки и передачу данных ... Перезагружаю телефон или просто нажимаю режим полёта и отключаю его..., то все восстанавливается , но не надолго , минут на 10 и опять всё повторяется... Год назад все так же было , мучало меня , так как никто дозвониться не может..., на примерно полгода продолжалось. , потом само исчезло... Сейчас опять тоже самое , что это? Что делать?

 Здравствуйте, в таком случае, чтобы понять причину неисправности нужна диагностика


Георгий

05 июня 2019г. 14:22
добрый день,подскажите пожалуйста в чем может быть причина самопроизвольно гаснущего экрана, это особенно заметно при видеосвязи . Звук остаётся а вместо изображения тёмный экран. Телефон huawei p30 lite куплен был 9 мая в магазине DNS. Изначально этой проблемы не наблюдалось, может после обновления так стало я точно сказать не могу

 Здравствуйте, раз телефон новый, то скорее всего это какой-то брак, лучше обратиться по гарантии...


Хатуна

19 мая 2019г. 16:25
У меня телефон honor 8 lite , телефон начался сам по себе выключаться и пишется ,что зарядка села хотя у меня 70 процентов зарядки на телефоне

 Здравствуйте, скорее всего какой-то програмный сбой, для более точного ответа нужна диагностика. Предварительно требуется перепрошивка


Александр

12 мая 2019г. 14:57
Добрый день, телефон Хуавей П10 просто... Пользуемся год и 3 мес., поменяли тачскрин... При фотографировании, именно при нажатии кнопки затвора, выключается... Что может быть, может до завдоских настроек спуститься?
Спасибо

 здравствуйте, скорее всего батарея исчерпывает свой ресурс и не хватет и поэтому гаснет, но для более точного ответа нужна дианеостика


Артур

07 мая 2019г. 23:22
Телефон Huawei P9. Спустя год работы начала всё чаще проявляться проблема такого рода - даже при достаточно высоком уровне зарядки может при работе (например при попытке сделать фотоснимок) резко перезагрузиться сам по себе а после перезагрузки показать, что заряд ушёл в 0%. Что характерно это стало происходить даже при комнатной температуре и в самый неподходящий момент, приходиться таскать с собой банку постоянно, дабы в случае подобного оживить. С чем может быть проблема? Телефон эксплуатировался без нарушений.

 Здравствуйте, однозначно нужна замена аккумуляторной батареи


Руккият

04 мая 2019г. 19:35
Здравствуйте при разговоре с видеозвонка отключается?

 Здравствуйте, что именно отключается?


Дима

04 мая 2019г. 11:42
Здравствуйте.хаувейSLA-L22. Поменяли скрин,работал 5дней стал выключается и включается. Реанимировал работал 3дня таже проблема. Сказали батарея,поменяли 3дня также. 2раза реанимировал,затем через неделю стал показывать зеленого робота. Подскажите стоит ли связываться с этой моделью ремонтом? Спасибо

 Здравствуйте, на самом деле нужна диагностика, так трудно сказать


Ольга

01 мая 2019г. 13:29
Добрый день. Телефон Huawei P30 Light. При просмотре фильмов онлайн постоянно останавливается воспроизведение и "выкидывает" в начало. Разные сайты и разные видео были опробованы. Что-то может в настройках не так, или это только через СЦ ремонт. Тел новый (не падал, не ударялся).

Добрый день , возможно программный сбой ,требуется сменить ПО.


Татьяна

10 апреля 2019г. 18:26
Включается и выключается сам по себе!

 Здравствуйте, нужна диагностика, но скорее всего что-то с програмным обеспечением. Нужна перепрошивка аппарата


Рафаэль

08 апреля 2019г. 20:21
Honor 6 выключается сам по себе, что делать? Сколько ремонт?

Добрый день , проблема скорее всего с аккумулятором , замена стоит с запчастью 2000 р 


Елена

27 марта 2019г. 21:53
Huawei нова 3. После обновления тел. внезапно когда гасится экрана на устройстве музыкальный плеер и игры стали отключаться. При чем происходит это не сразу после отключения экрана, а через несколько секунд . И не просто трек ставится на паузу, а пропадает даже иконка из статус-бара. Как исправить эту проблему

 Здравствуйте, исправить либо перепрошивкой аппарата, либо ждать нового обновления


Анна

20 марта 2019г. 21:34
Телефон упал в воду, я его просушила, теперь после того как нажимаю кнопку заблокировать он выключается

 Добрый день , требуется восстановление аппарата после попадания влаги , ремонт стоит около 2000 р


Дмитрий

02 марта 2019г. 15:44
Здравствуйте. Я купил телефон хуавей п 10 лайт.зарядил до 100%, когда начал пользоваться и заряд батареи дошел до 30% то он выключился ни с того ни с сего. КОГДА Я ВСТАВЛЯЮ В РОЗЕТКУ, ТО ОН показывает зарядот 35 до50% примерно,Что такое с телефоном?

 Здравствуйте, не корректно  работает аккумулятор, скорее всего какой-то брак. Но для более точного ответа нужна диагностика, приносите посмотрим. Диагностика у нас абсолютно бесплатная


Мария

17 февраля 2019г. 23:01
Телефон Huawei P8 Lite 2017 включается при включении передачи данных.

Здравствуйте, по данному случаю нужна диагностика, приносите-посмотрим. Диагностика абсолютно бесплатная


Елена

16 февраля 2019г. 16:26
Здравствуйте, у меня у ребёнка телефон Huawei v6 pro. В декабре прошлого года он потух без причины и не включался, я отнесла его в ремонт. Забрала через 3 недели сказали сделали(((
Прошло 3 недели с момента ремонта, и он опять потух((((отнесла в другой ремонт, там сказали что в первом ремонте мне через гнездо и ещё там что-то пробили микросхему, требовалось замена микросхемы и гнезда, поменяли, мне отдали старые запчасти.
Прошло 5дней и он опять выключился((((((Что с ним может быть опять, заряд батареи был где-то 85-80%????
Подскажите пожалуйста

 Ответили уже Вам


Елена

16 февраля 2019г. 16:24
Здравствуйте, у меня у ребёнка телефон Huawei v6 pro. В декабре прошлого года он потух без причины и не включался, я отнесла его в ремонт. Забрала через 3 недели сказали сделали(((
Прошло 3 недели с момента ремонта, и он опять потух((((отнесла в другой ремонт, там сказали что в первом ремонте мне через гнездо и ещё там что-то пробили микросхему, требовалось замена микросхемы и гнезда, поменяли, мне отдали старые запчасти.
Прошло 5дней и он опять выключился((((((Что с ним может быть опять, заряд батареи был где-то 85-80%????
Подскажите пожалуйста

 Здравствуйте, проблема не очевидная, нужно смотреть. Приносите посмотрим, диагностика абсолютно бесплатная....


Владимир

07 февраля 2019г. 16:56
Играл в игру и телефон заряжался внезапно телефон отключился и на экране появился красный круг а в нутрии круга молния потом красный круг изчез и по центру экрана пробежалась зелёная волновая линия.не могу его включить каждый раз этот круг красный. Телефон Хуавей п20 про. Телефону 5 месяцев

 Добрый день , нужна диагностика 


Елена

01 февраля 2019г. 02:26
Здравствуйте. У меня смартфон Honor 7, приобрела в ноябре 2015 года. Несколько месяцев назад стал сам произвольно отключаться, в основном, во время работы в интернете. После подключения зарядного устройства показывает уровень заряда 40-50% или больше. В мастерской поменяли аккумуляторную батарею, прошили, но проблема не устранена. Что это может быть и что делать дальше?

 Вам уже ответили


Елена

01 февраля 2019г. 02:24
Здравствуйте. У меня смартфон Honor 7, приобрела в ноябре 2015 года. Несколько месяцев назад стал сам произвольно отключаться, в основном, во время работы в интернете. После подключения зарядного устройства показывает уровень заряда 40-50% или больше. В мастерской поменяли аккумуляторную батарею, прошили, но проблема не устранена. Что это может быть и что делать дальше?

 Здравствуйте, в данном случае нужна диагностика аппарата, приносите посмотрим. Диагностика у нас абсолютно бесплатная.


Татьяна

31 января 2019г. 08:41
Купила телефон хонор 8х три недели назад, телефон просто стал выключаться. При включении иногда появляется красный, жёлтый экран. Включится порботает пять минут и снова выключается, а то и меньше бывает проработает

 Добрый день , проблему еадо диагностировать , а если телефон на гарантии ,то обратиться будет хорошей идеи 


Дмитрий

24 января 2019г. 11:19
Купил бу хонор 10 больше месяца назад. Сегодня утром пришло уведомление о новом обновлении ПО ( emui 9 на основе андройд 9). Во время обновления я был подключен к wi-fi, но загрузка обновления все-равно не могла завершится ( было написано failed). Через некоторое время телефон перезагрузился и был обновлен. Прошло часа 4... Я играл в требовательную игру под названием Pubg Mobile. Резко телефон выключился и зашел в раздел eRecovery. Там было предложено "сбросить данные до заводских настроек" или "перезагрузить устройство". Сначало я нажал на "перезагрузить устройство". Потом он перезагрузился и опять зашел в этот режим eRecovery/ На этот раз я выбрал "сбросить данные до заводских настроек". они сбросились и телефон опять начал тупо перезагружаться. Сейчас я специально зашел в режим eRecovery и начал загружать новую обнову. Пока грузится, подскажите, что мне сделать, пожалуйста

 Не корректно встало обновление. Нужна перепрошивка


Марьяна

09 января 2019г. 09:44
Huawei Honor 7c pro. Куплен чуть больше недели назад. Не падал, влага не попадала. Стал сам включаться. Включился не с первого раза. Через пару дней то же самое, пару раз включался после того как зашла в инсту, в ютуб. Теперь вобще не могу включить. Показывает надписи, "Ваше устройство не прошло проверку и может работать неправильно", "ваше устройство прекратит запуск, если не будет выполнено никаких действий" в чем может быть проблема?

 Здравствуйте, скорее всего у вас что-то с прошивкой так скажем, с програмным обеспечением. Вам лучше обратиться туда, где покупали, тк он на гарантии


Виктория

03 января 2019г. 17:32
У меня телефон Хуавей ю6, в последнее время стала выскакивать "температура выше рабочей температуры телефона, некоторые приложения будут не работать" и сам выключается

 Здравствуйте, скорее всего проблемы в процессоре. Нужно смотреть, разбираться..... Телефон не падал случайно?
А так модете принести на диагностику, она у нас бесплатная


Сергей

25 декабря 2018г. 23:23
Здравствуйте. Телефон хуавей Р20. Купил его пару месяцев назад. Неделю назад стал выключается самостоятельно да и ещё не просто выключатся а ещё и не прогружаться. Нажимаешь на включение а он раз 20-30 перегружается не загружаясь полностью. Покупал в М. Видео, телефон ещё на горантии

 Здравствуйте, тогда вам нужно обратиться в магазин, и у вас что-то с програмным обеспечением, прошивкой так сказать


Юлия

24 декабря 2018г. 09:54
Добрый день, Honor 8 через год эксплуатации стал резко выключаться на холоде(разряжается до 0% за пару минут).Так же иногда высвечивается значек usb в левом верхнем уголке и появляется push-уведомление о том, что заряжается другое устройство(от моего тф, я так понимаю) хотя телефон лежит себе и никуда, ни к чему не подключен, перезагрузка и прочие манипуляции не помогают. Подскажите пожалуйста причину, у мужа такой же телефон, куплены оба в один день, такая проблема у него отсутствует.

 Добрый день  .возможно проблема с акб или попадание было влаги , нужна диагностика 


Ильнур Фанисович

08 декабря 2018г. 23:29
Хонор 5с: перестала работать кнопка включения и выключения телефона,через определенное время сам выключается и включается. Сама кнопка вкл. и выкл. не реагирует на нажатие.

 Добрый день , требуется замена шлейфа кн. вкл. по стоимости 1800 р. 


Натали

17 ноября 2018г. 15:09
Здравствуйте! Телефон Huawei p9 стал периодически выключаться при далеко не разряженной батарее, в основном, из режима камеры, сразу после снимка выключается и все, пишет, что разряжен полностью. Когда после этого ставлю на зарядку, пишет, что 40-50%, от них и заряжается дальше. В чем может быть проблема? Спасибо заранее за ответ.

 Добрый день , возможно проблема и с самой батареей , нужна диагонстика ...


Ольга

02 ноября 2018г. 11:21
После ремонта,замена модульного дисплея,телефон после разговора или во время разговора отключается.

 Здравствуйте, нужно смотреть, может что не до конца присоединили, приносите, посмотрим


Елена

30 октября 2018г. 15:28
Загорается сам экран!

Добрый день  ,проверьте настройки 


никита

15 октября 2018г. 23:22
Хуавей g-700. Начал сам выключаться, при этом последние входящие или отправленные смс не сохраняются, я вижу, что смс пришла, читаю, но потом при пеезагрузке она исчезает. Такая же беда и вацапом. В че может быть дело и стоимость?

 Здравствуйте, скорее всего всего нужна перепрошивка апппарата, либо у вас уже проблемы с flash памятью, нужна диагностика, приносите


Андрей

02 октября 2018г. 00:24
Скажите почему как только заряд доходит до 40 процентов хуавей мате 8 выключается и сразу зарядка становится 0 процентов

 Добрый день , скорее всего трубется замена АКБ , цена замены 2000 р.


Евгения.

20 июня 2018г. 14:57
Добрый день. Примерно 3-и месяца назад купили телефон Хаувей Novo lite 2017. А недели 2-е назад телефон сам стал отключаться. (Он сам не выключается, но на экране загорается надпись "Только экстренные звонки". В прошлый раз мы перезагрузили телефон и он заработал. Сегодня произошла подобная ситуация, но перезагрузка не помогла.) Помогите пожалуйста разобраться. Этот телефон мы купили в подарок, а с ним проблемы. Заранее спасибо.

 Добрый день! Самое верное решение это обратиться к продавцу за гарантийным обслуживанием. Если это, по каким-то причинам, невозможно, то в ближайший СЦ, для проведения диагностики. Если на телефоне есть сообщение об экстренных звонках, то это проблема с модемным модулем. Возможно поможет программный ремонт. В любом случае решить это в домашних условиях, самостоятельно, не получится. Спасибо!


Звоните нам:
+7 (812) 953-94-11 или +7 (921) 984-75-12

Задайте вопрос:


Как к вам обращаться:


Адрес эл. почты: (не будет показан)


Ваш вопрос специалисту:



Нажимая на кнопку "Отправить", я даю Согласие на обработку персональных данных