Полезные статьи →Статьи по Apple →

iTunes не удалось соединиться с iPhone, так как от устройства получен недействительный ответ

Иногда при синхронизации с iTunes на iPhone, появляется ошибка — «iTunes не удалось соединиться с iPhone, так как от устройства получен недействительный ответ». Любые попытки восстановить прошивку, удалить и повторно установить iTunes не приносят желаемого результата, и сообщение об ошибке не исчезает.

Диагностика БЕСПЛАТНО!!!
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Решить эту проблему не так трудно, как может показаться на первый взгляд. Все что понадобиться, так это удалить файлы из папки Lockdown Вашего устройства. Сама папка Lockdown не подлежит удалению, лишь файлы из нее.

Способы устранения ошибки

Изначально для всех устройств, нужно отсоединить их от компьютеров, обязательно закрываете приложение iTunes. Дальше в зависимости от используемых программ.

Для устройств, использующих Windows XP

  1. «Мой компьютер» заходите, находите раздел «Сервис», дальше переходите в «Свойства папок», потом «Вид» и изменить параметр раздела «Скрытые файлы» на «Показывать скрытые файлы и папки». Нажимаете ОК.
  2. Переход: С: Documents Settings All Users Application Data Apple и удаляем ненужные файлы из папки.

Для устройств, использующих Windows 7 и Windows Vista

  1. Открываем «Мой Компьютер» через меню «Пуск».
  2. Выбираете раздел «Упорядочить», переходите в «Параметры папок» и поиск. Затем заходите в «Вид», изменяете параметр «Скрытые файлы и папки» на «Показывать скрытые файлы и папки», затем ОК.
  3. Apple папку открыть, используя ссылку C: ProgramData Apple и удаляете все ненужные файлы из папки.

Бесплатная консультация! Бесплатная диагностика! Гарантия на работу!

Выберите раздел: td>Др. продукты Apple
ремонт iphone ремонт ipad ремонт ipod ремонт macbook ремонт iMac
ремонт iPhone ремонт iPad ремонт iPod ремонт MacBook ремонт iMac Др. продукты Apple

У нас можно починить всю технику Apple ☎ +7 (812) 953-94-11

Для Mac OS X

  1. Открываете Finder, где выбираете «Переход», затем «Переход к папке».
  2. В поле ввода набрать /var/db/lockdown и нажать на Ввод. Открыть меню «Вид», выбрать отображение файлов папки в виде значков.
  3. В Finder будет один или сразу несколько файлов, имена которых будут из множества символов из букв и цифр. Переход в Finder по пути «Правка» и выделить все.
  4. Выбираете Файл, который собираетесь удалить и нажимаете «Переместить в корзину». При запросе вводите пароль.

После завершения всех действий компьютер нужно перегрузить

Как можно освободить место на жестком диске Mac
Перезагрузка рабочего стола iPhone и iPad без джейлбрейка
Как покупать в Сydia и iTunes через Qiwi жителям СНГ
Как активировать сигнал вспышки для уведомления на iPhone


← Все статьи

Дмитрий

03 августа 2017г. 20:55
Здравствуйте, у меня ipad air 2, удаление из папки /var/db/lockdown и перезагрузка компьютера не помогли, кабель оригинальный (шел в комплекте с телефоном). Что тогда делать?

 Добрый день! Попробуйте переустановить iTunes. Спасибо!


Павел

22 июня 2017г. 10:16
Здравствуйте.
У меня MacBook Pro a 1226 и iPhone 7. Не подключается к iTunes ( от устройства получен недействительныйответ) сделал все по вашей инструкции.Не помогло.Что ещё можете посоветовать?itunes переустанавливал.

 Добрый день! Возможно поможет элементарная замена кабеля, если нет - приносите к нам, попробуем Вам помочь. Спасибо!


Звоните нам:
+7 (812) 953-94-11 или +7 (921) 984-75-12

Задайте вопрос:


Как к вам обращаться:


Адрес эл. почты: (не будет показан)


Ваш вопрос специалисту:



Нажимая на кнопку "Отправить", я даю Согласие на обработку персональных данных


 


Сервисный центр не не сет ответственности за ваши действия. Статьи носят лишь информационный характер и не являются инструкцией к действию.