Телефон Sony сам перезагружается

Рассмотрим ситуацию, когда ваш телефон Sony сам перезагружается: что может послужить причиной такой аномалии и каким образом решить проблему.

Рекомендуем обратиться за профессиональной помощью в сервисный центр. Вы так же можете задать нам вопрос в форме ниже, либо позвонить по контактному номеру телефона.

Данная проблема разделяется на 2 вида источника поломки: программный и аппаратный.

Начнем с более простого - программной ошибки. Сюда можно отнести как саму прошивку смартфона, так и установленные приложения.

Касательно прошивки. Вспоминайте, было ли недавно обновление Android по воздуху или вы вручную его прошивали. Если так - откатываем прошивку назад, т.е. ставим прошлую, стабильную версию. Самостоятельно не знаете как это сделать правильно, не превратив ваш телефон в "кирпич"? Обратитесь за помощью в сервисный центр.

Касательно установленных приложений, которые могут вызывать перезагрузку вашего Sony Xperia во время звонка, игры или любого действия. Здесь хорошо если помните после установки какой программы проявилась проблема. Если не помните - делаем Hard Reset, т.е. сбрасываем телефон на заводские настройки. При этом удалятся все ваши данные, поэтому не забудьте сделать резервную копию важной информации. Hard Reset делается прямо из Android: пункт в настройках "Архивация и сброс" и там выбираете "Сброс данных". Названия могут отличаться от версии Андроида.

А теперь о программных причинах поломки. В первую очередь смотрим на аккумуляторную батарею: есть ли у нее видимые вздутия или признаки окисления. Это так? Меняем батарею на новую.

Теперь посмотрим на контактную группу (место соприкосновения батареи со смартфоном контактами). Есть ли там признаки окисления или посторонняя засохшая жидкость (кофе, сок и прочее). Аккуратно чистим, чтобы не повредить другие элементы.

В нашей практике были случаи, когда смартфон (Sony и другие производители) сами перезагружались в результате замыкания кнопки питания. Здесь либо была повреждена (вдавлена) сама кнопка, либо образовались микротрещины на шлейфе. В результате телефон получал постоянную команду включиться/выключиться, а со стороны казалось, что он сам перезагружается.

Удары, падения, попадание влаги - это основные причины большинства поломок смартфонов. В результате этих действий может выйти любой из компонентов, т.к. все они между собой тесто взаимосвязаны. Чтобы точно определить "слабое звено" - необходима диагностика.